Zwroty na allegro przez pocztę polską

TLDR: jak coś zginie w zwrocie przez smarta pocztą to allegro odpowiada nie zwracając Taka akcja,  Zamawiam na allegro buty łącznie 6 par Zwracam wszystkie 6 par (zły rozmiar) Sprzedawca: zwraca kasę za 5 par pytam WTF  Sprzedawca: dostałem tylko 5 par GTFO JA: zakładam spór...

TLDR: jak coś zginie w zwrocie przez smarta pocztą to allegro odpowiada nie zwracając

Taka akcja, 

Zamawiam na allegro buty łącznie 6 par

Zwracam wszystkie 6 par (zły rozmiar)

Sprzedawca: zwraca kasę za 5 par

JA: pytam WTF 

Sprzedawca: dostałem tylko 5 par GTFO

JA: zakładam spór

Allegro : Nadawca paczki jest odpowiedzialny za całą drogę przesyłki do odbiorcy. Jeśli przedmiot dotarł niekompletny zachęcam kupującego do złożenia reklamacji u przewoźnika.

JA : zgłaszam do poczty polskie reklamacje

Potem były przepychanki na dyskusji allegro i ostatecznie zwrot z ochrony kupujących

i teraz wkracza cała na czerwono poczta polska (jakieś 3 tygodnie po zgłoszeniu reklamacji)

Biuro Wsparcia Klientów informuje, iż zgodnie z art. 92.1. Ustawy z dnia 23 listopada 2012r. Prawo pocztowe (tekst jednolity Dz. U. z
2020, poz. 1041) prawo do wniesienia reklamacji przysługuje:
• nadawcy
• adresatowi - w przypadku gdy nadawca zrzeknie się na jego rzecz prawa do dochodzenia roszczeń
albo gdy przesyłka zostanie doręczona adresatowi.
Ponadto biorąc pod uwagę, że przesyłka została nadana w ramach umowy na zwroty konsumenckie zawartej w dniu 31 stycznia 2020
roku pomiędzy Allegro.pl Sp. z o. o. a Pocztą Polską S.A. to firma Allegro.pl Sp. z o. o. jest nadawcą tej przesyłki.
W związku z niespełnieniem powołanych powyżej warunków przedmiotową reklamację uznajemy za niewniesioną zgodnie z § 7
Rozporządzenia Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 26 listopada 2013 roku w sprawie reklamacji usługi pocztowej (tekst jednolity
Dz.U. z 2019r., poz. 474).

[Erehr]

Akcja jak akcja ale w tym przypadku jednak argument poczty ma sens bo klient tylko dostaje gotową etykietę do zwrotu za którą zapłaciło allegro czyli to allegro jest prawnie nadawcą.

[Desseres]

@Erehr: op zapomniał dołączyć pełnomocnictwo które można pobrać z konta allegro.

[Desseres]

@alle-lukasz przeczytaj uważnie ten fragment dokumentacji allegro: https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/prawa-i-obowiazki-sprzedajacego/reklamacja-w-przypadku-przesylek-rozliczanych-z-allegro-XEA5rwePAT8#gdzie-znajdziesz-pelnomocnictwo

dodaj nasze pełnomocnictwo

Wystarczy że dodasz pełnomocnictwo Allegro i złożysz reklamację w tej gównianej instytucji i muszą przyjąć.

[alle-lukasz]

@Desseres: dzięki, ale po tym jak zwrócili mi kasę zadzwonili do mnie z allegro z pytaniem w co była zapakowana paczka bo zakładają reklamacje w PP

[airflame]

To to jest ch... najlepsi są użytkownicy którzy zamawiają inpostem dwie rzeczy po 29,99 bo będą mieli darmową wysyłkę i jak dostają przedmioty od razu odstępują pd umowy jednej z nich. xD

[Desseres]

@szlovak: neee, tu chodzi o wyłudzenie darmowej dostawy od Allegro, gdzie zamawia się 1 przedmiot za mniej niż 40 zł, drugi się dokłada żeby zrobić limit smarta po czym od razu odstępujesz od umowy i masz darmowego smarta na przedmiot poniżej 40 zł.

[Radkovich]

@airflame: często janusze dają cenę 39,90 lub 39,99 zł, pełno tego jest.

[b0b3r]

Złota zasada, omijać pocztę polską

[nochybaniebardzo]

@b0b3r: chyba nie przeczytałeś treści ze zrozumieniem

[elgrecqo]

siostry Anastazji.

@trzynastka: Siostry Apostazji ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[DooM]

Co za debil zamawia 6 par żeby przetestować rozmiar...? trzeba było jedną parę wziąć, na próbę.

[szlovak]

@DooM: przypuśćmy że chciał tylko dwie pary różnych butów, a rozmiarówka jest niejednoznaczna czasem, więc kupił o rozmiar większe i mniejsze od normalnego, plus przewidywany rozmiar. Teraz już brzmi sensowniej? Sklepy same namawiają na takie rozwiązanie poza tym, także przy ubraniach

[alle-lukasz]

go, plus przewidywany rozmiar. Teraz już brzmi sensowniej? Sklepy same namawiają na takie rozwiązanie poza tym, także przy ubraniach

@szlovak: dokładnie tak było, dla mnie to normalne że zamawiam kilka rozmiarów. Fakt że mrozisz kilka stów do czasu przymierzenia butów, ale zbyt wiele razy się przejechałem zamawiając tylko jeden rozmiar

@DooM trochę kultury, proszę..

[radapasa]

O, myślałem, że zwroty tylko przez Inposta.