Ekrany w Apple Watch pękają same. Apple nie wie dlaczego
Szanowni,
Chciałem podzielić się swoimi doświadczeniami z Apple Watch v.3
Kilka miesięcy temu kupiłem zegarek tej zacnej firmy. Kupiłem, bo wierzyłem, że to jakość i sprzęt na lata.....
Niestety. Po jednym z treningów biegowych zegarek pękł....sam
Odskoczył mu ekran, jakby ktoś wokół wyciął go żyletką. Zegarek cały czas działał.
Wściekły zawiozłem go do iSpot, gdzie zegarek kupiłem.
Po 17 dniach nadeszła odpowiedź:
Apple nie uznało gwarancji.
Dlaczego zegarek pękł?
Ani słowa wyjaśnienia.Centrum Serwisowe Apple nie uznało gwarancji...
Zgodnie z sugestią iSpot dzwonię na infolinię Apple. Po dwóch dniach dostaje odpowiedź:
Nie wiemy jak do tego doszło, ale nie napiszemy tego Panu i nie uznajemy gwarancji.
Ispot zaproponował płatną naprawę za ponad tysiąc złotych. Czyli ze 200 złotych mniej niż niż kosztuje nowy zegarek.
Reasumując:
Apple ma w dupie użytkownika
Sprzedaje sprzęt z wadą fabryczną i nie chcę się do tego przyznać
iSpot też ma gdzieś klienta, bo nikt nie potrafi wytłumaczyć dlaczego ekran oddzielił się od zegarka.
Efekt jest taki, że nie odpuszczam. Może się skończyć w sądzie.
Wyleczyłem się z miłości do Apple i ich niezawodności i traktowania klienta uczciwie.
Komentarze (443)
najlepsze
xiaomi amazfit BIP
tylko nie ma co porównywać z apple watchem
to zdecyduj się czy to był produkt zacnej firmy, czy produkt Apple.
Do uszkodzenia Twojego zegarka doszło prawdopodobnie na skutek napuchnięcia baterii. Wystarczy lekki odchylić ekran - zajrzeć pod obudowę. Jeżeli moduł baterii jest lekko wybrzuszony to znaczy, że wypchnął ekran.
Widziałem takie przypadki. Co prawda ekran był cały, ale jestem w stanie uwierzyć, że szczelnie klejony ekran może tak mocno się trzymać, że prędzej pęknie niż się rozklei.
I teraz.
To, że skorzystałeś z gwarancji, nie wyklucza wystąpienia z tytułu
Ostatnio mi ze starego macbook'a wypchnęło touchpad, bateria miała 5 cm!!
Był program wymiany baterii w tym modelu, ale po moim s/n niby się nie kwalifikuje. Program zresztą zakończony, ale jak będę miał chwilę to powalczę.
Inma sprawa ze ten segarek wydsje mi sie slaby. Ciekawe ile bateria tu wytrzymuje szczegolnie przy jakis aktywnosciach z gps.
Z reszta mislem juz swoja przygode z apple, komputer i telefon. Dobry sprzęt ale nie dla mnie, moooooooze jak by kosztowal polowe tego co konkurencja ale jest odwrotnie :) no ale spoko jak ktos lubi te logo to czemu nie, gospodarka sie kreci i gitara.