Ta jedna rzecz sprawi, że klienci Ryanaira przesiądą się do Wizz Aira?
Co łączy Wizz Air i Ryanair? Tanie bilety, nieprawdopodobnie małe odległości między siedzeniami w samolotach i szczątkowa (w porównaniu z tradycyjnymi liniami) obsługa klienta. Co je dzieli? Z pewnością, coś czego przeciętny pasażer na co dzień nie zauważy – chodzi o podejście do...
etui64 z- #
- #
- #
- #
- #
- 5
- Odpowiedz
Komentarze (5)
najlepsze
Jak bzdura. Dla przykładu: nowe samoloty Ryanair mają nowocześniejsze, cieńsze oparcia. Liczba miejsc? Bez zmian. Efekt? Więcej miejsca na kolana.
W Lufthansie specjalnie wymienili siedzenia na te nowe i upchnęli ich więcej.
Ostatnio korzystałem z usług tej linii i taka scenka: na lotnisku dwa stanowiska odprawy Wizzair, jedna dla zwykłych klientów, druga dla tych którzy wykupili usługę "Priority". Oddzielone ładnie barierką żeby nie dało sie przejść z jednej do drugiej. Jak przyszliśmy to do obu stanowisk były długie kolejki, podobnej długości, a że mieliśmy Priority to stanęliśmy do tej właśnie, bo myślałem
I jedna, i druga podniesie ceny, gdy tylko będzie uważać, że może to zrobić bezkarnie.
:-)