Przestroga przed hotelem Wiktoria.
Cześć,
w weekend wybrałem się do hotelu w Wiktoria w Wiązownej ( 30 km od Warszawy ). Miesiąc wcześniej zarezerwowałem pokój i ustaliłem wszystkie szczegóły z obsługą hotelu. Ponieważ hotel nie wywiązał się z umowy i nie odpowiedział na moja reklamacje całą sytuacje chce nagłośnić w internecie.
Po przyjeździe i zarejestrowaniu się w recepcji udałem się do pokoju. Tu spotkało mnie pierwsze duże rozczarowanie. W pokoju panowała ujemna temperatura ponieważ okna był otwarte a grzejniki ustawione na "0". O sytuacji próbowałem powiadomić panią z recepcji ale niestety po przyjęciu mojej rezerwacji i przekazaniu kluczy gdzieś pojechała. Informacje o panujących warunkach w pokoju zostawiłem w kuchni i jednocześnie odebrałem korkociąg do wina aby jakoś przetrwać.
Po około godzinie od zameldowania zapukała pani z recepcji i przyniosła mi grzejnik elektryczny. W tym momencie również złamali swój regulamin który mówił o zakazie używania w pokojach elektrycznych urządzeń grzewczych, grzałek, itp. Miałem nadzieję, że inne niespodzianki już mnie nie spotkają. Jednak największe rozczarowanie było dopiero przede mną. W nocy okazało się, że jacuzzi nie działa ...
Film z działania a w zasadzie nie działania jacuzzi:
O sprawie oczywiście poinformowałem panią z recepcji i pokazałem film. Reakcja była bardzo dziwna. Zostałem poinformowany, że mogłem wcześniej sprawdzić czy działa jacuzzi. Pani potwierdziła, że dysze są pozapychane i jedyne co może zrobić to przekazać sprawę szefostwu ...
Reklamacje zostawiłem na recepcji i wysłałem mailem ale najwidoczniej hotel z tą sprawą nie zamierza nic zrobić.
Hotel wybrałem tylko ze względu na to, że miałem mieć jacuzzi w pokoju wiec myślę, że jesteście w stanie zrozumieć moje nie zadowolenie :)
Doba hotelowa w "apartamencie" z kolacja kosztuje 350 zł.
Czy uważacie, że warto ?
Komentarze (68)
najlepsze
Komentarz usunięty przez moderatora
Samo zło...
;>
Co do jacuzzi: miałeś szczęście jeśli nie skorzystałeś. Bo gdy jest zapchane, tak jak laska powiedziała, to znaczy że go w ogóle nie czyścili.
Zapewne wiesz że takie wanny wymagają czyszczenia instalacji odpowiednim płynem w celu usunięcia fragmentów naskórka, włosów itd. itp. które sobie krążą po instalacji (obieg
Spania pod hotelową pościelą, korzystania ze sztućców w restauracji, chodzenia na basen jednak płacisz za konkretną usługę i oczekujesz, że zasady BHP są przestrzegane.
@misiek17_22: A powietrzem po kimś już nie brzydzisz się oddychać?