AFERA: Gwarancja aliexpress w PL
tl;dr
! Zepsuł sie HomTom wodoodporny dual sim, w ramach gwarancji użytkownik dostal (ponoc) nowego Samsunga S4 bez żadnych akcesoriów, w dodatku po wymianie utracił gwarancje.
Poniżej przedstawiam relację użytkownika forum MIUIPOLSKA: grbrandys
1)
Witam chciałbym ostrzec lub uświadomić niektórych jak wygląda gwarancja w Allianz - alliexpress.
Mój przykład zakupiłem homtom ht 20 pro na aliexpress i był objęty roczną gwarancją przez firmę ubezpieczeniową Allianz.
Telefon się uszkodził wiec przez portal zgłosiłem szkodę. Odesłałem telefon pod wskazany adres serwisu. Po jednym dniu dostałem odpowiedź:
Dane dotyczące umowy gwarancyjnej i szkód :
Numer umowy gwarancyjnej : xxxxxxxxx Urządzenie objęte gwarancją : Samsung GT-I9505 IMEI urządzenia objętego gwarancją : xxxxxxxxxx Nr szkody : xxxxx
Szanowny Panie / Szanowna Pani GRZEGORZ ,
urządzenie zostało wysłane. xxxxxxx
W załączeniu przesyłamy raport z czynności przeprowadzonych na urządzeniu.
Odpowiedź:
Szanowny Panie Grzegorzu,
Dziękujemy za kontakt.
Zweryfikowaliśmy w systemie otworzoną przez Pana szkodę X000001671 i widzimy, że nasz Autoryzowany Serwis zdecydował o wymianie Pana telefonu HOMTOM HT20 PRO na nowy, telefon SAMSUNG GT-I9505.
Zgodnie z Warunkami Gwarancji, decyzję o naprawie lub wymianie telefonu była podjęta.
„Naprawa lub wymiana Produktu na Produkt Zamienny będzie stanowiła realizację postanowień niniejszej Umowy, a pozostały okres gwarancji nie zostanie przeniesiony na Produkt Zamienny.
Po przesłaniu Kupującemu Produktu Zamiennego Produkt pierwotny stanie się własnością Autoryzowanego Serwisu”.
Pozdrawiam Serdecznie,
2)
Więc piszę tylko by byliście przygotowanie odsyłając swoje sprzęty na gwarancję i licząc na wymianę na taki sam sprzęt lub naprawę. By co nie którzy się nie zdziwili.
Najważniejsze roczną gwarancję tracimy z wymianą na inny telefon:
**Naprawa lub wymiana Produktu na Produkt Zamienny będzie stanowiła realizację postanowień niniejszej Umowy, a pozostały okres gwarancji nie zostanie przeniesiony na Produkt Zamienny.**
zrodlo: https://miuipolska.pl/forum/to...
! Przepraszam za spam tagami, ale sytuacja dość ciekawa i myślę ze warto wiedzieć jak wygląda w praktyce gwarancja na aliexpress.
Wpis powstał za zgodą bohatera i mireczka @PurpleHaze ktory pierwszy zrobił wrzutkę na mirko.
PS: Proszę wziąć pod uwagę, że wielu sprzedawców na allegro deklaruje, że własnie na ich oferowany przedmiot jest gwarancja na terenie naszego kraju. Więc upewnijcie się zanim kupicie elektronikę czy to nie jest tego typu gwarancja. Pomijam fakt, że większość napraw jest realizowana na podstawie zamienników o gorszej jakości lub podzespołach pochodzących z rozbiórek innych sprzętów.
Mam nadzieję, że finalnie użytkownik wywalczy telefon o porównywalnych parametrach.
Komentarze (112)
najlepsze
Jednak uważam, że warto wykopać, może więcej osób zrozumie czym jest, a czym nie jest gwarancja
A dostałem Samsunga s4 gt-i9505 2/16.
Moje zdziwienie wysyłam homtomht20 pro a dostaje Samsunga ?
Tak niestety jest w regulaminie
"Kupujesz stare mięso w biedronce i narzekasz na lidl?"
Ogolnie w Chinach panuje zasada - wyjeb raz a dobrze, bo drugi raz moze sie nie udac.
ale sa powazne sklepy, w ktorych wszystko powinno byc git
jak mi Chinczyk wysle nierejestrowana, chociaz zaplacilem za rejestrowana to z miejsca wale dispute i mam na niego w------e, tak dla zasadzy
@nvidiaprime: Tylko, przynajmniej ostatnimi czasy, ciężko jest wyegzekwować chargeback z karty, jeżeli nie wykupiło się ubezpieczenia przesyłki. Akurat nie musiałam tego robić ale niedawno
Teraz kupuję sprzęt wszędzie, byleby była możliwa płatność przez PayPal.
Na #aliexpress to już nawet słuchawek nie kupuję, tylko jakieś pierdoły do $10.
Możesz poczytać wpisy na mirko #paypal, żeby wyrobić sobie własną opinię, ale w mojej ocenie ochrona kupującego działa na tyle dobrze, że jestem w stanie zaryzykować zakupy w najgorszym chińskim sklepie jaki mi wskażesz ( ͡° ͜ʖ ͡°)
W sumie to jest spoko pomysł, żeby utworzyć ankietę, w której ludzie wybieraliby metodę ochrony kupującego z jakiej korzystali i podawali np. jaki procent kwoty zamówienia zostało im zwrócone albo czy towar został wymieniony.
Tylko że mi się nie chce, "niech ktoś" ( ͡° ͜ʖ
Więc te gwarancje to wszędzie nic
Ja tam lubię kupować na ali, ale sprzęt tani, z założeniem, że jak wtopię to trudno.