Cześć wszystkim,
co byście powiedzieli gdybyście zmienili 7 letni telewizor samsung na nowiuśki telewizor LG 4K ULTRA HD z obrazem wyświetlanym tak jak poniżej?
![](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/11EcxEx_bHdZMGwK7lO3DZ7O8iPDTgJ8q5490aCb,wat600.jpg?author=eyeburner&auth=756fb6c0e943689e06807de3ebb0cb21)
![](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/21EcxEC_bHdZMGwK7lO3DZ7O8iPDTgJ8q5490aCb,wat600.jpg?author=eyeburner&auth=756fb6c0e943689e06807de3ebb0cb21)
![](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/31EcxEH_bHdZMGwK7lO3DZ7O8iPDTgJ8q5490aCb,wat600.jpg?author=eyeburner&auth=756fb6c0e943689e06807de3ebb0cb21)
![](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/41EcxER_bHdZMGwK7lO3DZ7O8iPDTgJ8q5490aCb,wat600.jpg?author=eyeburner&auth=756fb6c0e943689e06807de3ebb0cb21)
![](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/51EcxF0_bHdZMGwK7lO3DZ7O8iPDTgJ8q5490aCb,wat600.jpg?author=eyeburner&auth=756fb6c0e943689e06807de3ebb0cb21)
![](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/61EcxFb_bHdZMGwK7lO3DZ7O8iPDTgJ8q5490aCb,wat600.jpg?author=eyeburner&auth=756fb6c0e943689e06807de3ebb0cb21)
Taki to sprzęt LG reklamuje jako > Doskonałe kolory i kontrast pod każdym kątem.
Panel IPS 4K w telewizorach LG SUPER UHD zapewnia bogate kolory i wysoki kontrast, które zachowuje także pod dużym kątem.
Strona modelu
a teraz zobaczcie jaka jest treść mojego zgłoszenia do LG:
i odpowiedź ze strony LG:
Szanowny Panie,
dziękujemy za kontakt z naszym działem.
Uprzejmie informujemy, iż zjawisko przez Pana zaprezentowane na zdjęciach to technologia lokalnego podświetlenia. Lokalne podświetlenie powoduje że na ekranie gdzie tylko część matrycy wyświetla obraz, a pozostałe elementy pozostają ciemne, tylko lokalnie jest włączane podświetlenie. Funkcję można wyłączyć lub zmienić w ustawieniach zaawansowanych obrazu.
Niestety ale jeden uszkodzony piksel nie jest podstawą do reklamacji urządzenia. Według normy ISO urządzenie jest sprawne technicznie.
W razie dodatkowych pytań prosimy o ponowny kontakt.
Z poważaniem,
Paweł Nowak
LG Electronics Polska.
Co byście poradzili? Czy LG może tak traktować klienta? Nie odnosić się do wszystkich elementów zgłoszenia oraz mówić że tak ma być i już?
Dodam że gdy zmieni się w opcjach rodzaj podświetlenia - to obraz jest po prostu szary - czarnego nie uwidzi a dodatkowo szary nierównomiernie.
Co powinienem zrobić w takiej sytuacji?
Komentarze (42)
najlepsze
Nie jest to martwy pixel a zablokowany pixel. Jest szansa, ze odpalenie filmiku tego typu https://www.youtube.com/watch?v=ppWrX2ANsN4 na jakiś czas pomoże.
Matryca słaba w nim jest, tego nie przeskoczysz.
Gdyby to był nowy telewizor od razu
Jak zwrotu polubownie nie przyjmą to nie daj sobie gwarancji producenta wcisnąć przy reklamacji. Rękojmia / towar niezgodny z umową w razie czego. I koniec.
Jak się uda zwykł zwrot rób to w pierwszej kolejności - nie mieści się w kredensie np. i tyle.
Dopiero jak nie będą chcieli to rękojmia się baw.
BTW wychodzi że połączenie IPS (ze swoim "IPS glow")+podświetlanie krawędziowe+local dimming to kiepska kombinacja.