Klienci ostro o operatorach: Lepiej dbacie o nowych klientów niż o nas
Klienci sieci komórkowych oraz telewizji kablowych są zgodni - firmy te dużo bardziej dbają o nowych klientów niż o tych już pozyskanych - wynika z sondażu ARC Rynek i Opinia.
Logan00 z- #
- #
- #
- #
- #
- #
- 154
Komentarze (154)
najlepsze
Mam internet w najniższym pakiecie, 30Mb/s, płacę za niego 39zł. W regulaminie mam że za 1zł opłaty aktywacyjnej mogę bez kosztów przejść do wyższego pakietu. Wyższy pakiet w tym momencie to 39 zł za 50 Mb/s. Kilka razy się z nimi kontaktowałem i chciałem przejść na wyższy pakiet. Raz nawet byłem w punkcie. Bardzo chamska pani "tłumaczyła" mi że na ich stronie, po słowie oferta,
Chyba, ze splacasz nowy telefon, to zmienia postac rzeczy, ale nic nie pisales o splacaniu
@tomaszk-poz
Zapomniałem napisać, że mam jeszcze 150gb LTE z ruterem od nich jako mobilny domowy czy jakoś tak. Chociaż te wifi w tym ich alcatelu jest wolniejsze jak irda w sony ercisonie k700i
dobrze że umowa podpisana poza lokalem bo tego ścierwa horizon i replay tv nie da się używać. rezygnuje z tego gówna i rozwiązuje umowę z UPC. zobaczymy co zaoferuje dział utrzymania klienta
Szambo interwencjonizmu.