Steam, Origin, Uplay, GOG i inne - każdy szanujący się gracz kojarzy serwisy w których może kupić cyfrowe wersje gier i ściągnąć je na dysk w dowolnym momencie. Na rynku polskim całkiem niezłą popularność zdobył cdp.pl - tyle że właśnie okrakiem wycofuje się ze świadczenia usług dostępu do...

Steam, Origin, Uplay, GOG i inne - każdy szanujący się gracz kojarzy serwisy w których może kupić cyfrowe wersje gier i ściągnąć je na dysk w dowolnym momencie.

Na rynku polskim całkiem niezłą popularność zdobył cdp.pl - tyle że właśnie okrakiem wycofuje się ze świadczenia usług dostępu do biblioteki zakupionych produktów cyfrowych.

W dniu 22 marca do wszystkich klientów którzy przynajmniej raz w życiu kupili w cdp.pl produkt cyfrowy został wysłany mailing:



Niby nic wielkiego, info o zmianie operatora i możliwej czasowej niedostępności produktów na tzw. Wirtualnej Półce. Do tego zapewnienia samej p. dyrektor e-commerce - Agnieszki Adaszewskiej - że nie ma powodów do zmartwień bo dla klientów nic się nie zmieni.

Miesiąc później, 21 kwietnia kolejny mailing - tym razem w zupełnie innym tonie:



Wirtualne Półki idą do kosza, a ty kliencie masz 9 dni żeby pobrać wszystkie swoje produkty, później przepadną. Pod tą wiadomością już nikt nie miał odwagi się podpisać. Widocznie słowa dyrektora e-commerce nic w firmie cdp.pl nie znaczą.

Oczywiście na FB cdp.pl od razu pojawiło się kilka postów na ten temat - na chwilę obecną (godzina 15:00 22.04.2017) osoby obsługujące fan page wyłączyły możliwość dodawania postów - można to sprawdzić wchodząc pod adres - https://www.facebook.com/cdppl/posts_to_page/ - normalnie powinien wyświetlić się modal z postami innych osób.

Link do jednej z dyskusji na FB na ten temat - https://www.facebook.com/krzysztof.deoniziak/posts/10209504261826485?comment_id=10209504365909087&reply_comment_id=10209504713837785&notif_t=feed_comment_reply

Jedna z osób wrzuciła odpowiedź pracownika cdp.pl:

Kamil Kuc, 21 kwi, 14:08 CEST:
Dzień dobry,
Dziękujemy za skontaktowanie się z Działem Obsługi Klienta CDP.pl

Tak, proszę pobrać wszystko na swój dysk. Wirtualna Półka zostanie wyłączona.

Pozdrawiam,
Kamil Kuc
Dział Obsługi Klienta CDP.pl

CDP.PL - nieładnie tak cenzurować wiadomości na FB, podobnie jak wprowadzać w błąd użytkowników!

[D.....s]

Najbardziej skandaliczny jest dla mnie termin: 9 dni. Jeśli ktoś kupił dużo gier na cdp.pl i jest np. na jakimś wyjeździe czy bez dostępu do internetu, to rozumiem, że zabiera mu się po prostu jego gry i tyle? To nie można dać, nie wiem, 3 miesięcy, tak po ludzku? To ja w 9 dni się nawet ze stancji wyprowadzić nie mogę, bo mam okres wypowiedzenia 1 miesiąc...

[falloutcorner]

@Dabrus: Ten termin to jedno. Inna sprawa, że chyba coś im nie wyszło z tym powiadamianiem klientów, bo do mnie ani pierwszy, ani drugi mail nie trafił...

[falloutcorner]

@mbe_: @fredzel: Dzięki! Tak było. No to jeszcze lepiej - dają klientowi 9 dni, powiadamiając mailem, który trafia do spamu. Gdyby nie wykop to bym nie wiedział o całej akcji.

[Otek0]

Generalnie wygląda to trochę z ich strony na wielkie #!$%@?.

[komio]

@Otek0: Przecież zmienił się właściciel. Doszli do wniosku ze nie chcą i tyle. Co im zrobisz.

[komio]

@asenjo: Kupił Merlin. Pewnie więc chodzi o markę i know-how przy sprzedaży gier, filmów itp. Wątpię by chcieli utrzymywać serwery z jakimiś wirtualnymi półkami. Cdp to co innego. I tak mają gog więc 2-3 serwery nie robią im różnicy ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Inna ciekawa informacja to to ze Merlin jest na minusie, wiec po kupnie cdp.pl nic dziwnego że tną koszta.( ͡° ͜ʖ ͡

[mbe_]

Warto dodać że niektórych rzeczy nie da się pobrać. Większość filmów w ogóle nie ma opcji 'pobierz', a kilka gier wywala błąd bo produkt został usunięty

[crippling_depression]

@mbe_: dzwoń do nich...

[ketrish]

@mbe_: html jest tak skonstruowany, ze obraz przesylany musi wiedziec(TM) skad ma byc pobrany i wyswietlony u klienta, a tak w skrocie - pogrzeb w kodzie lub wtyki
np.:https://chrome.google.com/webstore/detail/video-downloader-professi/elicpjhcidhpjomhibiffojpinpmmpil

[T.....r]

Trzeba zaznaczyć również, że CDP.PL nie ma nic wspólnego z CD-Projekt. Wiele osób obarcza winą twórców Wiedźmina, gdyż nie są świadomi tego, że cdp.pl zostało przejęte przez merlin.pl

[p.....i]

@Trawker: Dzięki za informację. Merlin to straszne gówno. Kiedyś, w czasach Stereo.pl, był to całkiem niezły sklep, ale teraz to do niczego się nie nadaje. Nic dziwnego, że i CDP.PL rujnują. Zwykli partacze.

[Ercefet]

A można zażądać zwrotu kasy? Bo w sumie zapłaciłem złotówkę za tego gothica i troszkę mi szkoda.

[piter555]

@jamnig: Jak w zegarku, na piąteczek, na początek weekendu. ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[CZOLGOWY]

Życie nie lubi pustki...

[andrzejk2]

"okrakiem wycofuje się" czyli jak?

[Artrix]

@andrzejk2: Nie możesz pobrać swoich gier i co pan nam zrobi? ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[MWittmann]

@Artrix: Najlepsze, że niektóre filmy/książki nie mają opcji POBIERZ.

[S.....x]

No dobra, CDP i Merlin mają u mnie bana.

[slakoz]

Przed chwilą weszło :)

[j.....g]

@slakoz: czyli w zasadzie wciąż mogą wypieprzyć ci z konta każdą grę, która nie dostała patcha przez x czasu, bo jest niewspierana przez producenta. ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[kashubx]

@slakoz: Przestraszyli się szumu, no i nagle okazało się to "tylko" pomyłka.