W grudniu 2014 kupiłem w sklepie X-kom we Wrocławiu nawigację firmy GoClever Navio 520.
Nawigacja przez pół roku sprawowała się wyśmienicie, nigdy się nie zacinała, a sygnał GPS wykrywała po około 5-20 sekundach.
W czerwcu b.r. nawigacja całkowicie przestała wykrywać sygnał GPS, albo łapała go na chwilę, żeby potem znów zgubić.
We wrześniu b.r. nawigację po raz pierwszy zareklamowałem w sklepie X-Kom we Wrocławiu.
Po około 4 tygodniach reklamacja została odrzucona - nawigacja miała łapać sygnał, po, uwaga, 5 minutach!
Sklep X-kom i serwis GoClever takie urządzenie uznaje za całkowicie sprawne.
Dnia 19.10.2015 nawigacji nie przyjąłem i ponownie skierowałem na reklamację.
W dniu dzisiejszym otrzymałem ponowną odpowiedź - zapraszam do przeczytania
Zatem pamiętajcie - urządzenia GOClever kupowane w X-komie mogą sygnał łapać po ponad 5 minutach i wszystko jest w porządku.
Na infolinii będą Was upewniać, że tak urządzenia mają działać. Podobnie w sklepie - przemiły Pan w okularach, kierownik sklepu we Wrocławiu (Pasaż Grunwaldzki) usiłował mnie zapewniać, że też ma nawigację i ona łapie po nawet 7 minutach i jest z niej zadowolony!
Odradzam zakupy w sklepie X-kom, a także zakupy urządzeń marki GoClever.
Komentarze (106)
najlepsze
Wrzucę dzisiaj filmik, który pokaże ile zajmuje złapanie GPSu drugiej takiej samej nawigacji, którą posiadam.
I moja robiła to podobnie szybko - teraz za każdym razem kilka minut (albo wcale - zdarzało mi się przejechać kilkadziesiąt kilometrów, a nawigacja nadal nic nie widziała). I nikt mi nie powie, że wszystko jest tutaj okej, bo firma, bo GPS cold
Wg ustawy z 2002 o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej jest 14 dni na odpowiedź. Jest ona częściowo uchylona przez ustawę z 2014 o prawach konsumenta, niestety nie ma jeszcze tekstu ujednoliconego przez co nie mam 100% pewności, ale to co jak na razie znalazłem nie uchyla tego zapisu o 14 dniach na odpowiedź na reklamację i automatyczne jej uznanie.
@Lysy_z_Oporowa: Jeśli producent określa że odpalanie może trwać dłużej nić 5 min to tak (w praktyce tak wygląda sytuacja jak nowe auto pali litr oleju na 1000km).
Przynajmniej zdobyłeś cenną wiedzę żeby nie kupować fiatów i GoCleverów.
Po prostu ta nawigacja się S---------A i tyle. Działała - nie działa. Co mnie więcej jako konsumenta obchodzi? Zepsuła się, to proszę mi ją wymienić na nową, bo jest na gwarancji. Wszystko.