Czy ktoś z Was jest klientem d. Multibanku? Jeśli tak to jak podoba Ci się migracja na "nowy fantastyczny system" i jego aktualna funkcjonalność?
Od wczoraj pracownicy tego fantastycznego banku nie są w stanie udzielić mi informacji jaka jest kolejność wyświetlania się kont na liście rachunków w nowym systemie. Jest dokładnie odwrotna niż w starym systemie. Pierwszym na liście jest tym razem nie normalne konto rozliczeniowe w PLN a dziwnie wybrane jedno z kont dewizowych.
Niby bez znaczenia ale... pierwsze konto na liście jest kontem domyślnym wybieranym do różnych operacji jak przelewy, historia, itp...
Co to zmienia? Że klikając na szybko zrobię przelew z konta walutowego... :-) Z czym to się wiąże? Z niezamierzonym przewalutowaniem (zgadnij kto na tym zarobi - tak, oczywiście jest to operacja na korzyść banku)... Ciekawe czy to faktycznie przypadek czy taka celowa "pomyłka" zakładając ze sporo tam kont firmowych na których trochę waluty pewno leżakuje. Robiłeś wczoraj jakieś przelewy? Sprawdzałeś z jakiego konta faktycznie wyszedł? :-)
No ale jeśli jesteś na tyle uważny, że nie dałeś się kupić to poprostu taka "mała" niedogodność chyba, że faktycznie działasz głównie na obcej walucie akurat z tego konta...
Co by tu jeszcze sp... popsuć?
Historia transakcji - cos się chyba podczas migracji rozjechało bo na razie nie działa historia tak jak w analogicznym systemie dla klientów mbanku, jest jedynie uproszczona historia tak jak w mbankowym "zmień widok" i nie ma takich podstawowych opcji jak przelew zwrotny czy powtórz operacje ale wg. pracowników mbanku jest to funkcjonalność zgodna ze starym systemem.
Co mamy w zamian?
No jak to co? Jest mGra i mOkazje! To opinia jaką dostałem w odpowiedzi na swoją reklamację do banku zamiast faktycznej odpowiedzi na problem. Czekałem na to cale swoje życie... No i eksperci 24h którzy udzielają nieprawdziwych informacji - wczoraj chyba w geście rozpaczy zaczęli zgadywać co do kolejności rachunków ze jest losowa, wg. kolejności daty otwarcia, środków a to wszystko nieprawda.
Komentarze (3)
najlepsze