PLAY - i podejście operatora do aktualizacji telefonów z ANDROID
Witam!
Od dawno wiem że wykop.pl i jego użytkownicy to "zacni" ludzie którzy pomagają w różnych problemach, dlatego postanowiłem dodać ten post! Mój problem jak i pewnie wielu użytkowników którzy posiadają telefon od fioletowego operatora polega na tym IŻ AKTUALIZACJE WYDAWANE PRZEZ PLAY są kpiną i żartem a czas oczekiwania wynosi kilka miesięcy!!! Co i tak nie gwarantuje że nasz telefon otrzyma aktualizacje. Osobiście uważam że jest to kpina i brak szacunku do klienta bo z tego co mi wiadomo każdy z nas płaci i ma prawo wymagać aktualizacji do swojego telefonu skoro producent np SAMSUNG wydał nową wersję softu. Jestem posiadaczem Galaxy Note 4 i czekam na aktualizacje do Androida 5.0 mamy już marzec a PLAY nadal "branduje" soft swoimi bezużytecznymi aplikacjami które nie wnoszą nic dobrego ani ciekawego. Gdy zapytałem o przewidywany termin aktualizacji otrzymałem prostą odpowiedź - "nie jesteśmy w stanie określić daty aktualizacji", nie wiem jak wy ale ja się nie godzę na takie traktowanie. Play zamiast wypuszczać kolejne idiotyczne reklamy które już nikogo nie bawią a wręcz przeciwnie drażnią powinien wziąć się ostro do ROBOTY! A pieniądze z reklam niech lepiej przeznaczy na oddział zajmujący się softem. Przeglądając forum play natrafiłem na ciekawą rozmowę którą można przeczytać poniżej:
"rozumiem, że chciałbyś dostać konkretną informację kiedy to oprogramowanie zostanie udostępnione, niestety NIE MA możliwości, żeby teraz taką informację podać z bardzo prostego powodu - sami nie wiemy.
Nie wiemy kiedy dostaniemy soft od producenta,
nie wiemy ile będzie w nim bugów,
nie wiemy jak długo potrwa ich poprawianie prze producenta.
_Nikt w tej chwili nie jest w stanie uczciwie i odpowiedzialnie oszacować takiej daty, bo prawdopodobnie nie zostałaby ona dotrzymana. Cały proces trwa od dwóch tygodni do... nawet kilku miesięcy.
Przepraszam za niedogodności i proszę o wyrozumiałość i cierpliwość."_
PLAY JAKO EKSPERT OD POPRAWIANIA BUGÓW - myślę że Play powinien wprowadzić nową usługę developerską i poprawiać soft np po GOOGLE
Rozumiem że PLAY pomimo tego iż inny polscy operatorzy dali radę wypuścić już aktualizacje nie może sobie poradzić proponuję w takim razie aby PLAY zaprzestał modyfikacji softu producentów skoro nie potrafi tego robić. Zapraszam wszystkich do zapoznania się z tym postem na forum:
//forumplay.pl/showthread.php/21727-Aktualizacja-Galaxy-S5-do-Androida-5-0-Lollipop-dotarła-do-Polski-a-kiedy-My
Proszę wszystkich !!! Wykopowiczów !!! o pomoc w tej sprawie. Niech Play wie że nie może robić idiotów z klientów. Jedno jest pewne ja kończę swoją przygodę z Play i nie jest to kaprys tylko następstwo tego jak operator podchodzi do tak ważnych spraw jak aktualizacje naszych smartfonów.
Komentarze (6)
najlepsze
W USA już nie jest tak różowo bo niektórzy operatorzy blokują i wtedy możesz wgrać jedynie oficjalny brandowany soft, albo lekko zmodyfikowany ( dodanie/usuniecie kilku aplikacji i drobna zmiana konfiguracji, jądro i wersja softu jest praktycznie nie do ruszenia).
jak bym tak #!$%@? czekał na orange na najnowszy soft 5.0 to bym dawno telefon zmienił.
przyszedł pożalił się, a ciężko na forum zajrzeć, poczytać i zmienić. I mi tu nie gadaj o gwarancji, bo oddawałem telefon 3 razy do serwisu samsunga ze zdjętym brandem z Orange i nikt problemu nie robił..
Komentarz usunięty przez moderatora