O niekompetencji Orange
![O niekompetencji Orange](https://wykop.pl/cdn/c3397993/link_L4nxTL0KvsPg9qfgoxKqYCoa85lO9QLB,w300h194.jpg)
Orange nie chciało przyjąć sprzętu (LiveBox i tuner satelitarny) po zakończeniu umowy o Neostradę, po roku dostałem wezwanie od komornika, że jestem dłużnikiem firmy Eques Debitum, która wykupiła dług od Orange (na kwotę 1000zł + opłaty komornicze).
- #
- #
- #
- 179
Komentarze (179)
najlepsze
Czemu usługi przez nich oferowane, które okazują się być niemożliwe do zamontowania przez technika, oddane celem rezygnacji z umowy z przyczyn technicznych, rozpatrywane są przez dział reklamacji? i często zakańczane nakazem
Przed dodatkowymi opłatami uratowała mnie jedynie wcześniejsza korespondencja z BOK - gdyby nie to, płaciłbym dużo więcej.
Takie firmy jak Orange podtrzymują nieufność w społeczeństwie i działają bardzo destrukcyjnie na relacje klient - firma.
A co kontaktów z Orange - TYLKO I WYŁĄCZNIE W FORMIE PISEMNEJ!
Z tego ich zachowania wynika to, że jeśli miałeś jakiegoś klienta (miałeś z nim umowę), możesz naliczyć mu dług, nie poinformować go o tym, sprzedać dług zewnętrznej firmie (dostajesz wtedy przeważnie połowę z kwoty wierzytelności) i nie ponosisz zero odpowiedzialności za naliczenie długu o.O Taaaki biznes.
Jak ktoś ma Androida to polecam appki
http://porady.legeo.pl/pytania/4816/dowod-z-nagrania-rozmowy-telefonicznej
j?$?ni monopoliści na mojej ulicy, gdyby nie to to bym już dawno ich olał moczem i poszedł w #!$%@?.
Dziesiątki pism, setki telefonów, a telefon buczy, internet przerywa i lata sobie w przedziale 1-7mb. Jeszcze za czasów TP miałem 10 stabilne. Mało tego nie mogę mieć więcej, bo nie chce im się zmodernizować mojej ulicy - nosz k#?$a. Sąsiedzi też przeklinają,
@knrddk: Najlepszy jest ten ich zj%?!ny system kontroli przepustowości przy obciążeniu. Synchronizuje co 2 minuty, aż prędkość spada do 1mb, gdzie i tak stabilności nie ma.
Walczyłem dzielnie... Była to kaszka z mleczkiem po rozmowie z tysiącem konsultantów i pytań; kto ja, co ja i po co i że nie wiedzą...
źródło: comment_G3C0gNtX3A0Onm9NQPbo9KTvwStRhJwt.jpg
Pobierz@dlycs: Musieliby otworzyć kolejne call-center.
@sq7obj: zwracam honor Panowie! Niemniej pierwsza zasada radzenia sobie z Orange :nie podpisuj żadnej umowy z Orange..
@OrangeEkspert ja przez 4 lata chciałem się podpiąć do słupa po drugiej strony ulicy (15 metrów) - by miec telefon i internet. Co kilka miesiecy wysyłałem podanie - za kazdym razem brak technicznych mozliwosci i ani razu technika nie widzialem. Kiedys udalo mi sie zlapac technika z firmy zewnetrzej ktorej zlecacie obsluge sieci - nie widzial przeciwskazan i sam sie dziwil czemu nie mozna podpiac mojego domu, kazal mi zlozyc podanie droga oficjalna i czekac. W punkcie obslugi klienta bylem 4 razy, za kazdym razem mial byc wyslany technik (dano mi nr telefonu) i nigdy nie dostalem wiadomosci ze byl i sprawdzil. Na podaniach otrzymywalem odpowiedz o tym ze byl i sprawdzil, szkoda tylko ze bylem wtedy w domu caly dzien i uwierzcie, zauwazylbym kogos przez okno jak spina sie na slup kolo mojej dzialki.
Telefon radiowy mialem przez 4 lata - non stop przerywal a ostatnio non stop jakies ankiety i inne oferty dzwonily non stop. Nigdzie nie podawalem nr domowego, a tych 'ofert' bylo po kilka dziennie. Miesiac temu zrezygnowalem z Waszej oferty i kazałem skasować wszyskie moje dane z Waszych baz danych. Teraz dostaje smsy z oferta. Jezeli dostane jakas oferte od Orange w jakikolwiek sposob czy to listownie, czy to przez SMSa to powaznie sie zastanowie na tego gdzieś nie zgłosić. Dodajmy do tego opłatę za skasowanie linii(!) której nie posiadałem(!!) to dojdziemy do granicy absurdu.
Po pierwsze - zawsze czytam całość podpisywanych przeze mnie dokumentów. CAŁOŚĆ. Każdą stronę, pierdołę, adresy, gwiazdki, choćby zajęło mi to ponad godzinę nie wyjdę z salonu / nie pozwolę odjechać kurierowi, dopóki nie zapoznam się ze wszystkim.
Po drugie - jeżeli gdziekolwiek w tekście jest odniesienie do innych dokumentów, natychmiast chcę mieć je w ręce, żeby również z nimi się zapoznać (#!$%@?ąc od zapisów odnoszących się do ustaw o ochronie i przetwarzaniu danych, praw konsumentów itp.).