Ostrzegam przed kradzieżą numeru telefonu w sieci Play
Szanowni wykopowicze, numer telefonu w dzisiejszych czasach jest jak Pesel, przypisany do konkretnej osoby. Dzięki możliwości przenoszenia numeru staliśmy się elastyczni, poszukując najtańszej oferty na rynku nie zmieniamy numeru tylko często w ciągu 24 godzin znajdujemy się u innego, lepszego operatora. Tymczasem pracownicy sieci Play są zdolni do tego by odłączyć numer telefonu użytkownikowi swojej sieci, a następnie nie potrafią go z powrotem włączyć.
Trwa to już 2 tygodnie, od kiedy odłączono mi numer, a dzwoniący słyszy w słuchawce komunikat "Nie ma takiego numeru". Już 4-krotnie składałem reklamację, ponaglenia, wydałem już 10 zł na rozmowy z konsultantami od których słyszę iż "Mamy miesiąc na rozpatrzenie Pana reklamacji". Najgorsze jest jednak, iż z numeru tego korzystałem również jako firmowego, przez co tracę możliwość kontaktu z klientami.
Jest to nie do pomyślenia, iż operator który chwali się największą liczbą przenoszonych numerów do swojej sieci nie potrafi rozwiązać szybko problemu z odłączeniem numeru z winy swojego pracownika. Konsultanci w salonach się tylko dziwią, jak do tego mogło dojść, ale nikt nie jest mi w stanie pomóc. Dlatego proszę Was drodzy wykopowicze o nagłośnienie tej sytuacji oraz chciałbym Was przestrzec przed fioletowym operatorem i brakiem kompetencji niektórych pracowników tej sieci.
Bardzo proszę o rady gdzie mógłbym się zgłosić ze skargą w tej sprawie, gdyż bardzo mi zależy na jak najszybszym odzyskaniu numeru telefonu. 
Komentarze (8)
najlepsze
PS. Numer był zarejestrowany na osobę fizyczną/firmę?
HTH.
Numer był zarejestrowany na osobę fizyczną.
http://forumplay.pl/