Chciałbym się z Wami podzielić spostrzeżeniem na temat jakości promocji organizowanych w Polsce na przykładzie promocji "Przyjmij piłkę" na stacjach Orlen.
Regularnie tankowałem na Orlenie, i pewnego dnia wręczyli mi kartę do zbierania nalepek. Zasady promocji były proste: za każde 20 litrów dostaje się jedną nalepkę za 20 litrów paliwa Verva 2 nalepki, za każde 13 nalepek piłkę Puma.
I tak tam tankowałem, więc czemu nie-zacząłem zbierać, promocja miała trwać do 1 lipca-ok zdążę.
Wczoraj przy tankowaniu na stacji w Ostrołęce przy AWP okazało się, że ... promocja się skończyła... podobno piłki Pumy od czasu kiedy trafiły do rozdania były dostępne tylko przez kilka dni. A promocja została zakończona przed czasem przez producenta.
Oczywiście marketingowcy Orlenu załatwili sobie taką możliwość w regulaminach. Ale k---a... jak już organizujecie promocję to zróbcie to tak, żeby skorzystali z niego klienci a nie cwaniacy i kombinatorzy ! Po c--j ja z siebie robię idiotę i tankuję po 20 litrów, zamiast do pełna-bo do pełna nie zawsze wchodzi mi 40? Po to, żeby się dowiedzieć, że nagrody najprawdopodobniej zgarnęli pracownicy Waszych stacji?
Czy Wy nie macie jakiegoś działu kontroli? Ja tankując 2 razy w tygodniu dowiedziałem się po 1,5 miesiąca od jej rozpoczęcia-a to znaczy, że moje wcześniejsze nalepki ktoś z-----ł dla siebie.
Kolejny raz czuję się oszukany.
Drodzy z-----i spece od marketingu-czy Wy uważacie, że to jest ok, że klient na każdym kroku musi uważać czy nie próbujecie go wyruchać w dupę? Czy zbierając j----y kapsel do Coca Coli muszę k---a uważać, czy nie trzeba ich mieć 10 tysięcy żeby dostać kubek wartości 2złotych? Czy zakładając p--------ą kartę Paybak muszę uważać, bo jak się okaże, że po 3 latach ma się 900 punktów to żeby się wypisać trzeba wysłać podanie na piśmie poleconym?
Wsadźcie sobie w dupę Tesco, Coca Colo, Orangu, Paybaku, Realu wasze 3grosze nagrody od każdych wydanych 500 złotych!!
Drogi Orlenie-od dziś tankuję na Shellu.
Komentarze (223)
najlepsze
Ale ja się na to nie godzę, na gwiazdki, drobne druczki itp.
Wczorajsze rozmowa z konsultantem
...co ze sprawą ma wspólnego SAP?
@Ian:
http://www.wykop.pl/link/1165985/polskie-promocje-na-przykladzie-orlenu/#comment-10412403
@Ian: Zawiedzeni że nie ma cycków?