Witam,
Razem z dziewczyną udaliśmy się 21 marca na plac Solny we Wrocławiu gdzie Ryanair rozdawał darmowe bilety. Zgodnie z wymogami zabawy ubraliśmy się w żółto-niebieskie stroje oraz zabraliśmy własnoręcznie zrobiony transparent. Udało nam się otrzymać dwa certyfikaty pomimo incydentów na placu Solnym:
Zgiełki i piski na placu Solnym
A oto jeden z otrzymanych certyfikatów:
//www.wykop.pl/dodaj/owncontent/key,436c4d43425846594f513d3d#
W skrócie napiszę jedynie, że jest to certyfikat na lot do jednego z kilku miast. Zgłoszenie należy wysłać do 31marca (więc mamy 10dni), a lot musi się odbyć w kwietniu lub w maju.
26 kwietnia: po kilku dniach poszukiwań i snach i spełnionych marzeniach, wysyłamy maila z prośbą o rezerwację lotu do Paryża w dniach 01-05 maja.
Pominę nasze kilkukrotne upominanie się o odpowiedź, której w końcu doczekaliśmy się po 15 dniach.
10 kwietnia: odpowiedź Ryanaira, ważność certyfikatów już upływa. Dobrze, że lot zarezerwowany dopiero na początek maja. Niestety nie mogą nam zarezerwować lotu do Paryża w podanym terminie. Jednak zaproponowali kilka alternatywnych:
Taka ciekawostka: bilet do Paryża w dwie strony kosztował około 450zł w terminie, który chcieliśmy. Ich najdroższa propozycja to 220zł w dwie strony, również do Paryża, Bilety w podanym przez nas terminie są dostępne na stronie przewoźnika, nie jesteśmy jednak traktowani przynajmniej jak normalni klienci.
Odesłaliśmy odpowiedź jeszcze tego samego dnia, z prośbą o rezerwację biletów w podanym przez nas terminie. Nasza cierpliwość już została nadszarpnięta:
12 kwietnia: Nadeszła odpowiedź od Ryanaira. Do Paryża nam nie zarezerwują, ale podali kilka propozycji:
Tego samego dnia poprosiliśmy o rezerwację lotu w jednym z podanych terminów
Zaczęliśmy przeglądać hotele, ustalać plan zwiedzania,itp. Niestety na odpowiedź trzeba było poczekać 8dni:
20 kwietnia: Pani z Ryanair ni z tego, ni z owego napisała, że... bilet do Paryża ma tylko w dniach 22-29 maja. Odpisaliśmy, że chcieliśmy przecież do Malmo w podanym przez Nią terminie.
Odpowiedź o dziwo przyszła jeszcze tego samego dnia. Oczywiście brak rezerwacji, tylko znów kilka kolejnych propozycji lotów:
Dziś jest 21 kwietnia. Odpisałem znów do Ryanaira. Minęło już 20dni (z 60), w których mogła się odbyć nasza podróż. Możliwości podróży coraz mniej. Również coraz mniejszy wybór hoteli,itp.
Czekamy z dziewczyną na odpowiedź, wykop będzie na bieżąco aktualizowany...
Może znajdą się inne osoby, które również wygrały certyfikaty na Placu Solnym?
Niech się wszyscy dowiedzą jaki to "łaskawy" jest Ryanair!
Komentarze (119)
najlepsze
Fakt, teraz listy przeczytalem. Jakbym pracowal w Ryanair po czyms takim bym raczej olal sprawe, z takimi klientami nie warto gadac, wiecej problemow niz pozytku.
pozdrawiam
Po drugie: piszesz w buracki sposób - zobacz, jakich zwrotów używasz, już nie mówiąc o tych "groźbach". I jeszcze chwalisz się tym wszystkim na Wykopie. Brawo.
Jedyne, co możesz im zarzucić to zwlekanie z odpowiedzią.
Po drugie
Nie bardzo rozumiem... dają Ci bilet za darmo (no dobra, "opłaciłeś" to
Komentarz usunięty przez moderatora
Komentarz usunięty przez moderatora