****Jak komputronik.pl robi nas codziennie w balona i jak mnie oszukał.****
Zacznijmy od tego, że chciałem kupić sobie telewizor. Wybór padł na niskobudżetową Mantę z 3D. Po przeszukaniu wielu ofert, wybór padł na komputronik.pl ( było tam tylko 30zł drożej niż w innym sklepie online, ale komputronik wzbudzał u mnie większe zaufanie, co było oczywiście błędem)
Już przy samym zakupie powinna zapalić mi się czerwona lampka, ponieważ o dziwo ten sam telewizor można kupić na tej wspaniałej stronie w dwóch cenach. Jeżeli wejdziemy na link poprzez ceneo lub google ( nie cache/kopia itp) to 01.03.2012 ukazywała się cena ( jak w moim zamówieniu) 1 674 zł. natomiast wchodząc bezpośrednio ze strony sklepu cena była o 100zł większa. Tak samo się działo jeżeli szukaliśmy tego produktu w wyszukiwarce sklepu. Nie wiem jak oni to robią, bo url jest identyczny, ale cena zawsze się różni. Nie wierzycie? Spróbujcie wejść na stronę poprzez ten link:
//www.okazje.info.pl/okazja/sprzet-rtv/manta-lcd4214.html ( znajdzcie ofertę komputronika i klik "idz do sklepu" Jeszcze można zobaczyć tam starą cenę czyli 1619zł. Po kliknieciu zobaczymy już tą większą cenę czyi 1 809 zł ( ładna podwyżka, a stan magazynowy nawet się nie zmienił) teraz wejdzcie na strone sklepu i w wyszukiwarce wpiszcie model tv: Manta LCD4214 ( najlepiej z wyczyszczonej przeglądarki lub po prostu innej) cena od razu wzrosła do 1919zł. Tak nas właśnie oszukują.
Co do mojego zamówienia to zostało anulowane (ciekawe dlaczego) a poniżej treść korespondencji:
K:
Witam
Okazuje się, że towar jest niedostępny w dystrybucji. - żadnego przepraszam, żadnego wyjaśnienia, tylko dziwne nie jest dostępny w dystrybucji ( jak nie w dystrybucji to kurw@ w czym?!
Ja:
To proszę mi powiedzieć, dlaczego na stronie towar ciągle jest dostępny, po zadzwonieniu do jednego z Waszych sklepów uzyskałem informację, że telewizor jest na stanie, a po złożeniu mojego zamówienia cena wzrosła do 1919 zł. Czy to jest uczciwa praktyka? A może trzeba nagłośnić sytuację gdzie wchodząć pod ten sam link z różnych miejsc cena się zmienia o + 100zł, może też wypadało by nagłośnić to, że towar nie jest dostępny a po chwili jest z większą cena? Radzę się zastanowić czy takie działanie i chęć zaoszczędzenia 100zł będzie wart czarnemu PRowi, który Państwu będę zmuszony zrobić, jeżeli zamówiony towar do mnie nie dotrze. Informuje też, że udostępnię publicznie wszystkie zebrane przeze mnie materiały audio/video jak również treść tej korespondencji do wiadomości publicznej.
K:
Towar jest dostępny na stronie ponieważ znajduje się w salonach. Możliwe jest zamówienie z ODBIOREM OSOBISTYM w tych właśnie salonach.
Ja:
To proszę zmienić moje zamówienie na odbiór osobisty w salonie na grochowskiej w Warszawie. Po cenie z mojego zamówienia.
K:
Nie mam takiej możliwości.
Należy złożyć zamówienie i przy jego składaniu wybrać taką opcję. Ja tego zmienić już nie mam możliwości.
Ja:
W takim razie tak jak pisałem w 1 mailu cała sprawa zostanie nagłośniona. Jest to jawne oszustwo gdzie zorientowaliście się, że można podnieść cenę i to zrobiliście. Teraz na stronie są 2 ceny, 1809 i 1909 za ten sam telewizor. Nawet ten sam url tylko z innych lokalizacji...blebleble... dalej już znacie.
Link do oszukańczej oferty:
//www.komputronik.pl/product/142181/RTV/Telewizory/42_Manta_LCD4214.html
P.S. Jeżeli ktoś z PRu komputronika to przeczyta to chciałbym Was poinformować, że w moim odczuciu jesteście zwykłymi oszustami a dodatkowo zatrudniacie imbecyli, którzy nawet nie potrafią sklecić ładnego zdania klientowi tak aby go nie zdenerwować. Gratuluje Wam wielkiego PRowego sukcesu. Mam was tak w dupie, że zamówiłem z morele.net podobny tv Manty:
lp. ID produktu Nazwa Cena Ilość Wartość
1 440202 LED4201 1999,00 1 1999,00
Kurier - POBRANIE 80,00
Całkowita wartość zamówienia: 2079,00
byleby tylko Wam nie dać zarobić, mam nadzieję, że nie tylko mnie jako klienta straciliście.
P.S. 2 jest późno więc jeżeli będzie to bardzo potrzebne to zrzuty korespondencji jutro zamieszczę.
Komentarze (173)
najlepsze
Srele morele.
W wyszukiwarce była stara cena, w sklepie nowa. Zgłosiłem sprawę do ludków z wyszukiwarki i
1809zł - http://www.komputronik.pl/product/142181/RTV/Telewizory/42_Manta_LCD_4214.html (wejście z porównywarki)
1919zł - http://www.komputronik.pl/product/142181/RTV/Telewizory/42_Manta_LCD4214.html
Jak widać, url obu ofert różni się tylko jedynym znakiem...
Kluczowym czynnikiem jest właśnie dotarcie tam z porównywarki. URL nie ma znaczenia.
I świadczy to tylko o tym, że za cenę premium - mają 0 szacunku dla klienta. Mogli by plomb nie umieszczać, ale przecież wtedy nie można byłoby się wymigać od odsyłania
Ja w google chrome mam 1809 zł a jak wklejam ten sam link to internet explorera to mam 1919zł.