[Sahasrara]

Mirki, mam pewien problem z odstąpieniem od umowy na odległość z pewnym sprzedawcą i chciałbym się upewnić czy prawo jest po mojej stronie, czy jednak sprzedawca ma rację.
Zakupiłem przedmiot 20.10.2016, przedmiot otrzymałem kurierem 24.10.2016 po południu. Można to sprawdzić, bo mam naklejkę z danymi firmy kurierskiej z numerem przesyłki.
Na aukcji (kup teraz), jest informacja:
"Poinformuj sprzedającego o odstąpieniu od umowy (nie musisz podawać powodu odstąpienia). Masz na to 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru, chyba że sprzedający wyznacza na to dłuższy termin.
Od daty złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy masz kolejne 14 dni kalendarzowych na odesłanie towaru."

Wysłałem wiadomość o chęci odstąpienia od umowy zawartej na odległość 7.11.2016 o 1:08. Chciałem zdążyć 6.11.2016, ale nie dałem rady, bo byłem w trasie. Tego samego dnia, tj. 7.11.2016 dostałem odpowiedź, że możliwość odstąpienia od umowy minęła z dniem wczorajszym, czyli 6.11.2016? Przecież 14 dzień od 24.10.2016 to jest właśnie 7.11.2016, więc czy nie przez cały poniedziałek mam jeszcze prawo do poinformowania o odstąpieniu od umowy na odległość?

Będę wdzięczny za pomoc.
#pytanie #allegro #spor #sprawa #zakupy

[Jestem_Tutaj]

taktyk

[saginata]

@Sahasrara: Masz rację. A nawet jakby ostatni dzień wypadał w niedzielę, to i tak możesz w poniedziałek odstąpić.

E: http://www.federacja-konsumentow.org.pl/n,45,1119,12,1,jak-liczyc-termin-na-odstapienie-od-umowy.html

[robert83]

@Sahasrara: sprzedający sam się wkopał bo termin nie może przypadać w święto/dzień wolny

[Sahasrara]

@Jestem_Tutaj: @saginata: @robert83: Oj, coś chyba sprzedawca nie jest skory do załatwienia tego polubownie...

[Sahasrara]

@Jestem_Tutaj: @saginata: @robert83: Taką wiadomość mu wysłałem. Nie wiem czy do niego dzwonić, bo mógłby mnie o coś wypytywać. Nie rozumiem po co..

[Jestem_Tutaj]

@Sahasrara: niepotrzebnie sie tlumaczysz i linkujesz.. po prostu zmiesciles sie w 14 dniach

[Sahasrara]

@Jestem_Tutaj: Też tak sądzę, no ale trudno, poszło. Chciałem być uprzejmy. W razie gdyby robił dalej problemy, jaką wiadomość mu wysłać? Jak mogę wyegzekwować swoje prawa?

[robert83]

@Sahasrara: z ciekawości był paragon/faktura w przesyłce?

[Sahasrara]

@robert83: Jest karta gwarancyjna z paragonem.

[robert83]

@Sahasrara: no to urzędem skarbowym go nie postraszysz, ale zawsze możesz jakimś rzecznikiem praw konsumenta albo wykopem;) a może gdzieś napisał, że nie przyjmuje reklamacji bez protokołu szkody spisanego w obecności kuriera albo, że nie odpowiada za zgubienie listu zwykłego?

[Sahasrara]

@robert83: Spokojnie, poczekam na odpowiedź. Nigdzie nic nie pisał. Z wiadomości jedynie wynika z tego, że według niego data złożenia oświadczenia upłynęła 6.11.2016 i przyznał, że wysłałem mu ją 7.11.2016. To wszystko. Teraz zobaczymy co odpisze.

[kamil2599]

@Sahasrara: i co,jak sprawa sie potoczyła dalej