Mirki kopie się z majfriendem o refund, historia jest dłuższa (spór został wyeskalowany już), ale napisał mi, że zwróci mi kase tylko muszę podać e-mail - odpisałem bez zastanowienia adres e-mail choć później stwierdziłem, że przecież do zwrotu przez ali niepotrzebny mu mój mail. A dziś napisał coś takiego

We are willing to accept your dispute and refund, but could you please change a reason?

The reason you choose is very harmful
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@michallo3: nie zmieniaj powodu. Chinczyki w ten sposob czyszcza sobie historie. Jesli nie dostales itemku albo z-----y, to jest to wina sprzedawcy i ostrzezenie dla innych.
Jak zmienisz na personal reason i ze juz go nie potrzebujesz, to wina bierzesz na siebie.
Dostaniesz zwrot kasy, ale chinczyk bedzie "czysty". Jesli wszyscy by tak robili, to kompletnie zniszczyloby sens feedbacku i ochrony klienta na ali.
  • Odpowiedz
#dispute #aliexpress

Mirki, mam pytanie odnośnie zakładania i prowadzenia sporu na aliexpress. Sprawa wygląda tak:

1 - kończy się czas na otrzymanie przesyłki

2
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Kontynuując wpis http://www.wykop.pl/wpis/21338635/mirki-zalozylem-dispute-na-aliexpress-z-filmikiem-/
Majfrend w sporze odpisał mi w nocy bym mu dał namiary na whatsapp lub maila, zeby mogl mi szybciej dac zwrot i ze mi wysle jakiś plik natomiast godzine później wystawił propozycję zamknięcia sporu w sposób

Proposal: No return & No refund


Mogę coś jeszcze zrobić by odzyskać pieniądze ? Mam się nie zgodzić na te propozycję ?
  • 12
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@Setral dzięki Mireczku! A ich propozycja jest jedyna? Chodzi o to czy mogę się z nią nie zgodzić i poprosić o inny wariant (np proponują mi bym odesłał i 100% gdzie np nie chce mi się wysyłać (przecież to są w końcu kolosalne koszta) i chciałbym dostać 80%i nie odsyłać.

BTW na stronie produktu jest napisane że sprzedający pokrywa koszt wysyłki zwrotnej - jak to się egzekwuje?
  • Odpowiedz
@michallo3:

BTW na stronie produktu jest napisane że sprzedający pokrywa koszt wysyłki zwrotnej - jak to się egzekwuje?

Tego nie wiem. Zapytaj sprzedawcę. ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Decyzja obsługi Aliexpress jest ostateczna w obrębie ich portalu, bo zostaje jeszcze niby ochrona przy płaceniu kartą - obciążenie zwrotne, ale osobna sprawa.
Jeśli zaproponują kilka rozwiązań, to pozwalają na podjęcie decyzji.
  • Odpowiedz
Mirki założyłem #dispute na #aliexpress z filmikiem, że produkt nie działa. Majfrend odpisał, że niepoprawnie go używam co było bzdurą i dziś odpisał mi, czy mógłbym anulować spór i zwróci mi kase przez paypal (jeszcze poprzedzając, bym wrzucił film na youtube to przekaże do działu technicznego w celu weryfikacji ( ͡° ͜ʖ ͡°) a link do yt zamiescilem w opisie problemu na wszelki wypadek).
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

hmmm, czy majfriend chce mnie wystukać patyczkami do ryżu, jak mu anuluje dispute?

ok , i will send a new one to you , can you cancel the dispute , please .


a posiada 5 negatywów i 5 neutrali na 120 pozytywów: https://www.aliexpress.com/store/feedback-score/1522378.html?spm=2114.12010608.0.0.07ga5K#rating-displayer

EDIT:
hrumque - hmmm, czy majfriend chce mnie wystukać patyczkami do ryżu, jak mu anuluje d...

źródło: comment_9L5AtJPOZ7lBjzZuRWarPy4T8m7AR1Co.jpg

Pobierz
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@hrumque: anulować możesz jeśli masz jeszcze czas ochrony kupującego.
Poproś go w pierwszej kolejności o przedłużenie ochrony, wtedy anulujesz. Ale ważne żebyś anulował a nie "zamykał" bo wtedy juz nie będziesz miał możliwości otworzyć go na nowo
  • Odpowiedz
Poproś go w pierwszej kolejności o przedłużenie ochrony, wtedy anulujesz. Ale ważne żebyś anulował a nie "zamykał" bo wtedy juz nie będziesz miał możliwości otworzyć go na nowo


@Alvas: majfriend wypłakał cancelowanie dispute, bo już wysłał właściwe graty itd..
I tak coś czuję że w czarnej d. zaraz będę, bo :
  • Odpowiedz
Mam pytanie o #banggood Ile trwa przesyłanie z #chin przez nich? Pozycja nr 5 zrealizowana w 15 dni.
Jak wygląda ewentualnie #dispute na #banggood jak nie mam żadnych informacji na temat przesyłki? Zostaje tylko wycofanie kasy z Paypal czy warto z nimi gadac? Wczesniej zakupy robiłem tylko na #aliexpress i jakos miałem więcej spokoju przy oczekiwaniu na przesyłki. Poza informacjami na stronie które
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@w_t_d > Banggood tnie w uja z wysyłaniem przedmiotów?
Jak dla mnie są całkiem uczciwi, zdarzają in się pojedyncze wpadki, ale ogólnie są konkretni.
Jak czegoś nie mają to nie sciemniaja że już wysłali tylko masz status zamówienia back order.
Jak wysłali to masz tracking, nawet nierejstrowane mają tracking przewoźnika (jakiś tam.)
  • Odpowiedz
Uruchomiłem spór bo mój itemek nie doszedł. W zamówieniu był krótki czas na dostarczenie bo 35 dni. Chińczyk przedłużył czas do 26.11.2016 i prosi o anulowanie disputa.

Znamy realia poczty, więc jestem skłonny pójść na to. Jest to mój pierwszy spór zatem pytanie do was czy jeśli anuluje to czy potem będę go mógł znów otworzyć czy chińczyk coś kombinuje?
#aliexpress #dispute
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

zawsze mozesz dostac zwrot kasy a gdy sie okaże, że po jakimś czasie przedmiot doszedł to piszesz do majfrenda ze towar doszedl i chcesz mu zwrocic za to kase i on wystawia towar dla ciebie ty go kupujesz on ustawia ze wyslane ty potwierdzasz ze otrzymales o problem rozwiązany.
Jezeli anulujesz to nie da sie go ponownie aktywowac. Masz dwie opcje, albo cie chinczyk oszukuje i nie wyslał, albo wyslał i faktycznie
  • Odpowiedz
miałem na myśli Warszawa a WER jakoś dodałem z domysłów


@B_Pal:

Czyli nawet ten status nie jest pewny :P Rownie dobrze moze byc ciagle w drodze miedzy Estonia a PL ;)
  • Odpowiedz
Jak odpowiedzieć na decyzję Ali w sprawie #dispute?

Miałem czekać 10 dni, które miną jutro i jak nadal nie będzie paczki się odezwać.

Dispute Escalated - Waiting for response < --- taki mam status.
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Kupiłem telefon na aliexpress który przestał działać po jednym dniu otworzyłem spór i teraz po długich negocjacjach z chińczykiem który pisał mi żeby sprawdzić ładowarkę, ze ładowarka nie działa itp wysłałem z 5 filmików jako dowód i teraz mi ali zaproponowało full refund ze zwrotem i częściowy refund. Ja zaakceptowałem to drugie bo nie widzi mi się wysyłać mu tego i płacić znowu za wysyłkę wole już pieniądze. Ten spór się zakończy
somebody - Kupiłem telefon na aliexpress który przestał działać po jednym dniu otworz...

źródło: comment_bVxfwk1QC0FUPtZe1XFJpotG9uH9h3gd.jpg

Pobierz
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

To kolejny dowód na to jak działają sprzedawcy na AliExpress, nie ważne ile mają feedbacków. Op miał jeszcze ochronę 60dni Ali i dlatego odzyskał pieniądze, jak by tego nie miał to widzicie jak sprzedawca kręci, myślę że jak ktoś będzie chciał to op wklei screeny z rozmów w temacie "moje skośne oczy nie widzą czy listwa jest włączona do prądu więc nie oddam ci kasy".
Pamiętajcie, AliExpress to bazarek, jak wam się
  • Odpowiedz
Mirki, jak wygląda sprawa gwarancji u majfrendów? Kupiłem odkurzacz, który po miesiącu zaczął źle działać. Minął już termin otwarcia dispute, ale sprzedawca mi napisał żebym odesłał do niego sprzęt, podał tracking number i zrobi mi full refund. Na ile można takiemu rozwiązaniu zaufać? Są jakieś szanse na to, że odeślę mu towar i kontakt się po prostu urwie?

#aliexpress #dispute #majfrendy
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Siemka. Czy na aliexpress można zamknąć spór i otworzyć go po jakimś czasie ponownie? Bo o takie rozwiązanie poprosił mnie majfriend. Towar nie doszedł po gwarantowanych 60 dniach. Właściwie to minęło już 68 dni, a on chce jeszcze 10. Czy nie bawić się w to i po prostu ignorować i czekać na kase?

#aliexpress #dispute #majfrendy
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@gorush: To ja łącznie na wszystkich chińskich portalach chyba tyle wydałem, ale mam pół mieszkania z------e tą chińszczyzną - sama drobna elektronika za grosze, która leży i czeka na lepsze czasy (a konkretnie na więcej mojego wolnego czasu).
  • Odpowiedz
Czy da się #aliexpress zamknąć "dispute" po czym ewentualnie otworzyć ponownie? Od prawie 2 miesięcy czekam na jeden drobiazg i coś nie może dojść. Za 3 dni kończyła mi się ochrona. Nr przesyłki oczywiście z kosmosu, nawet chińska szukajka go nie łyka więc założyłem spór. Majfrend się kaja, że pogoda sztormy inspekcje i że na pewno dojdzie wydłużył okres ochrony. Mam do niego sentyment bo już kilka rzeczy od niego
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Cześć Mireczki,
Na kilka dni przed końcem okresu ochronnego otworzyłem spór, bo nie dostałem paczki, a tracking number wygląda na lipny.
Chińczyk na to, że poczekajmy jeszcze 25 dni, tylko żebym zamknął dispute.
No i teraz nie wiem co mam zrobić - mam 4 opcje accept, modify, cancel dispute, escalate dispute. Coś kojrze, że kiedyś nie można było dwa razy otwierać sporu, czyli jak teraz zaakceptuje to po ptokach.
#aliexpress
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@ambi: jak chińczyk przedłużył czas dostarczenia paczki o te 25 dni ( zobacz w detalach zamówienia) to możesz śmiało zamknąć spór i znowu otworzyć przed upływem końca dostarczenia paczki, jeżeli nie dojdzie. Gdy eskalujesz to i tak będzie ali czekać do tego czasu aż minie termin dostarczenia i będzie dopiero działać w eskalowanym sporze.
  • Odpowiedz