Wykop.pl Wykop.pl
  • Główna
  • Wykopalisko455
  • Mikroblog
  • Zaloguj się
  • Zarejestruj się
  • Wykop.pl
  • Ciekawostki

    Ciekawostki
  • Informacje

    Informacje
  • Rozrywka

    Rozrywka
  • Sport

    Sport
  • Motoryzacja

    Motoryzacja
  • Technologia

    Technologia
  • Ukraina

    Ukraina
  • Gospodarka

    Gospodarka
  • Podróże

    Podróże

Dostosuj Wykop do siebie

Wybierz treści, które Cię interesują
i zapisz jako Własną kategorię.

yyffd
yyffd

yyffd

Dołączył 7 lat i 3 mies. temu
  • Obserwuj
  • Akcje 5
  • Znaleziska 5
  • Mikroblog 0
  • Obserwujący 0
  • Obserwowane 1

6

Support - praca w dziale wsparcia technicznego

Od kilku lat pracuję na infolinii w dziale wsparcia technicznego u producenta pewnego systemu informatycznego. Nie będę zdradzała jaka to firma, ani nazwy systemu. Zdradzę jedynie, że wspomniany system jest na tyle zaawansowany, że obsługują go jedynie informatycy i na tyle popularny, że grono...

yyffd
z
wykop.pl
dodany: 04.07.2016, 19:33:36
  • 9
  • #
    europa
  • #
    swiat
  • #
    technologia
  • #
    ciekawostki
yyffd
yyffd
yyffd 04.07.2016, 19:44:49
  • 0
@alosha: Napisałam wstęp bardzo ogólnie, bo nie chcę tego zdradzać. Oprócz naszego, na rynku są raptem może trzy podobne systemy. Pisząc szczerze o swojej pracy,nie chciałabym, aby ktoś doszedł, w jakiej firmie pracuję ;)
yyffd
yyffd
yyffd 04.07.2016, 19:53:38
  • 0
@alosha: Wydaje mi się, że od informatyków można wymagać, aby potrafili samodzielnie rozwiązywać problemy związane z systemem Windows. A nie dzwonili na support do producenta jednego z systemów zainstalowanych na komputerze. Takie jest moje zdanie. Rozumiem, kiedy dzwonią, bo nie potrafią obsłużyć naszego systemu. Bo od tego właśnie jest infolinia wsparcia technicznego :)
yyffd
yyffd
yyffd 05.07.2016, 04:10:28
  • 0
@tanquerays: Jaka analiza mojej wypowiedzi :P Wiesz, może i generalizuję, ale odkąd zatrudniłam się w tej firmie, w której pracuję nadal, to różne osoby przewinęły się pracując razem ze mną w supporcie. Uwierz mi, wszyscy oni po pewnym czasie sami dochodzili do wniosku, że informatycy zatrudnieni w urzędach posiadają najmniejszą wiedzą i najbardziej się wymądrzają. Wydaje mi się, że w urzędach ludzie dostają pracę po znajomości.
System oczywiście działa na większości
yyffd
yyffd
yyffd 05.07.2016, 17:37:10
  • 0
@tanquerays: Nikogo jeszcze nie odesłałam do Googli. Jedynie tłumaczę, że problem leży po stronie ich systemu operacyjnego, komunikat świadczy o braku odpowiednich uprawień. Przeważnie wtedy słyszę, że nie mam racji, że oni są zalogowani na koncie administratora i posiadają wszelkie uprawnienia. Muszę moim rozmówcom tłumaczyć, że czysty system Windows, dopiero co zainstalowany, posiada swoje konfiguracje, zabezpieczenia, które trzeba wyłączyć. Tutaj pojawia się problem. Mamy jeden błąd, którego obejście, w zależności od
  • Poznau0144

Osiągnięcia

  • Rocznica
    od 04.07.2022

    Rocznica

Wykop © 2005-2023

  • Nowy Wykop
  • O nas
  • Reklama
  • FAQ
  • Kontakt
  • Regulamin
  • Polityka prywatności i cookies
  • Hity
  • Ranking
  • Osiągnięcia
  • więcej

RSS

  • Wykopane
  • Wykopalisko
  • Komentowane
  • Ustawienia prywatności

Wykop.pl