Mam nadzieję, że następny wykop będzie o fachowej obsłudze ze strony Zelmera.

@RidgeForrester: Kontakt miałem tylko z infolinią Zelmera gdzie dowiedziałem się, że powinienem się zgłosić do ME. Z infolinią ME się nie kontaktowałem, bo działa do 20:00, a "akcja" działa się gdzieś od 19:20 do 21:20 (pod koniec sklep był już teoretycznie zamknięty). Tak jak pisałem, po dzisiejszej przygodzie zraziłem się do firmy i będę próbował załatwić sprawę bezpośrednio z producentem.
Post na facebooku napiszę na pewno w celu poinformowania o zaistniałejPokaż całość

@RidgeForrester: W sumie nie pomyślałem o tym, zapamiętam na przyszłość.

@laura_schklovsky: @schreder: @machas1: Niestety zajmujące się obroną praw konsumenta nie pomogą mi w rozwiązaniu sprawy z Media Expert - jest dokładnie tak, jak napisał @machas1 - mogą mieć na mnie wywalone pod względem prawnym i oprócz wizerunku nie mogą tu stracić nic więcej.

@rafikl: Nie życzę nikomu zwolnienia przed świętami ale mam nadzieję, że odczuje w jakiś sposób tą sytuację i będzie o niej pamiętała przy przyszłych rozmowach z klientami.

@patrykus: @gardan: No tak, niepotrzebnie pisaliśmy tu o całej sprawie. Dzięki za rozwiązanie zagadki :)

@Skarfejs: @AvantaR: Strona avans.pl mówi tylko o dwóch salonach w województwie śląskim - Lubliniec (46 km od Gliwic) oraz Jastrzębie Zdrój (53 km od Gliwic). Poza tym wizyta w Avansie nic mi nie da. Oni w oddziałach nie mają praktycznie żadnego sprzętu na stanie, więc mi raczej nie wymienią na nowy. Za to ME ma salon w Gliwicach i jedną sztukę wypiekacza na stanie. Liczyłem na uczciwe podejście ME alePokaż całość

zajmujące się obroną praw konsumenta

@uyuala: Chodziło oczywiście o instytucje zajmujące się obroną praw konsumenta

@milczgnoju1: Przecież doskonale Pani wie jak było - jak spytałem o kierownika, to dowiedziałem się tylko o tym, że go nie ma. Nic Pani nie wspominała o zastępcy. O zastępcy dowiedziałem się dopiero parę minut później, jak Pani przez przypadek się o nim wygadała przy próbie wydania maila.

Az tak jestes zdesperowany ze musisz szukac pocieszenia na stronach internetowych i zalic sie spoleczenstwu ze byl problem z przyjeciem wypiekacza ?

SamaPokaż całość

@ElCidX: @Pro-Xts: Dostałem maila od Media Expert z potwierdzeniem, że to ich konto.

@chomikagresor: Proszę o Twój adres w celu wysłania wspomnianego wina.

Proszę jeszcze kogoś o dodanie powiązania w drugą stronę (do tej strony stąd: http://www.wykop.pl/link/2287068/ku-przestrodze-obsluga-w-media-expert-w-gliwicach/). Ja niestety nie mogę tego zrobić - wyskakuje mi komunikat, że jestem zbyt zielony na tą operację...

@Pro-Xts: Pisałem maila ale mi nie odpisali. Kierownik miał moje dane prawdopodobnie dzięki temu, że Pani A. skanowała i wysyłała mailem dokumenty z serwisu Zelmera.
Nie jestem w stanie zagwarantować autentyczności konta @Media_Expert.

@mentools: Nigdzie nie napisałem, że dobry - po prostu zdarzyło się coś, o czym powinniście wiedzieć, więc to opisałem. Innaczej okazał bym się nierzetelny.

@cierpkiezale: "Nie odbudowało t o mojego zaufania do marki (będę raczej omijał ten sklep) ale jednak był to miły gest i czuję się w obowiązku poinformować o nim społeczność wykopu."
Co autor miał na myśli:

Pokaż spoiler

@mentools: Każde przeprosiny ze strony sprzedawcy będą w pewien sposób akcją PR'owską. W końcu chodzi im o odbudowanie wizerunku (nie jestem aż tak naiwny, żeby sądzić że to wyrzuty sumienia czy coś w tym stylu). Dlaczego nie odmówiłem? 1. Koleś pofatygował się osobiście na drugi koniec miasta z winem kupionym prawdopodobnie z własnej kieszeni i z nowym sprzętem - zawsze mogli tylko przeprosić mailowo lub coś w tym stylu - mójPokaż całość