bkwas
  • 10
Lenovo z510.
Bateria była cudowna, ale do momentu... użycia opcji w programie Lenovo Power Manager "resetowanie wskaźnika". Producenci sugerują żeby resetować wskaźnik co 1-2 miesiące w celu kalibracji. Zrobiłem to po chyba 3, czego efektem była magia. Bateria skakała ze 100% na 0%, choć przy 0% odłączając zasilanie dalej działał laptop, czasem 100% utrzymywało się przez dwie godziny, czasem wyłączając laptopa mając 100%, nie mogłem go później odpalić, bo bateria rozładowana. Próbowałem
  • 161
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
t0nny
t0nny
  • 0
Wczoraj minęło równo 13 miesięcy od zakupu z510 w x-komie i problemy z baterią... Jak wyżej, ze 100% skacze do 0%, a do tego komunikat (załącznik). Dodam,że nie robiłem resetowania wskaźników. X-kom rozkłada ręce, cały czas odsyła do Lenovo, a Lenovo pewnie rozłoży ręce i powie, że po gwarancji, ale zobaczymy, jakieś rady?
t0nny - Wczoraj minęło równo 13 miesięcy od zakupu z510 w x-komie i problemy z bateri...

źródło: comment_utyKz6D5qrhp4ufAzA65hgd4qux0CsfW.jpg

Pobierz
  • Odpowiedz
t0nny
t0nny
  • 0
"Witam
Informuję, że urządzenia serii Idea posiadają 12 msc gwarancję na baterię. W tym przypadku gwarancja upłynęła w październiku 2015r. Serwis gwarancyjny uniemożliwia przyjęcia jednostki z występującą usterką w okresie poza gwarancyjnym."
  • Odpowiedz
t0nny
t0nny
  • 0
@sebekel Dopiero dzisiaj tu zajrzałem, na szczęście. Data wykonania usługi: 20.10.14, a termin płatności 17.10.14, więc jeszcze dzisiaj, najpóźniej jutro to zgłoszę i będę ubiegał się o gwarancje, dzięki :)
  • Odpowiedz
t0nny
t0nny
  • 0
Poszło zgłoszenie do supportu odnośnie problemów z baterią, które wystąpiły w dniach 3 i 5 październik 2015 roku. Teraz będę się powoływał, iż zgłoszenie przed upływem 2 miesięcy od końca gwarancji było. Jutro dzwonie ponownie na infolinie, aby zareklamować laptopa po raz drugi. Oczywiście dam znać :)
  • Odpowiedz
t0nny
t0nny
  • 0
Po rozmowie z prawnikiem w inspekcji handlowej dowiedziałem się, że na podstawie dowodu sprzedaży z 2014 roku i na podstawie obowiązującej w tamtym roku ustawy, mam reklamować laptopa w miejscu widniejącym na dowodzie zakupy, w tym przypadku X-kom w Częstochowie. Napisać pismo reklamacyjne (domagam się reklamacji na podstawie wadliwej baterii). X-kom będzie kręcił i odsyłał do Lenovo, lecz to oni mają obowiązek naprawić, bądź zwrócić pieniądze, robią tak bo ludzie, którzy nie
  • Odpowiedz
t0nny
t0nny
  • 0
#kryszard Laptopa mi odesłali jak się spodziewałem, powołując się na to, iż w zgłoszeniu piszę, że pierwsze problemy wystapiły 3 października mam dwa miesiące na zgłoszenie reklamacji (3.12.15 najpóźniej) - pierwszy mail w tej sprawie wysłałem im 15 listopada... Dalej powołują się na to, że okres ochrony baterii to 12 miesięcy. W poniedziałek sprawa zostanie zgłoszono inspekcji handlowej. Jestem dobrej myśli, jak coś się ruszy w tej sprawie to na
  • Odpowiedz
t0nny
t0nny
  • 1
Sprawa zgłoszona w inspekcji handlowej, pracownik, który przyjmował moją sprawę stwierdził, że bezpodstawnie odrzucili, sprawa w toku.
  • Odpowiedz
t0nny
t0nny
  • 0
X kom odpowiedział inspekcji handlowej, że nie czuje się odpowiedzialny za zużycie się baterii, a samo zużycie jest wynikiem eksploatacji i nie zgadzają się na rozstrzygnięcie sprawy w polubownym sądzie. Wysyłamy pismo przed sądowe i czekamy.
  • Odpowiedz
t0nny
t0nny
  • 0
Mediacja ze strony Rzecznika Praw Konsumenta zakończyła się podobnie jak w przypadku Inspekcji Handlowej - x kom nie uznaje reklamacji. Udaję się do rzeczoznawcy.
  • Odpowiedz
t0nny
t0nny
  • 0
No i koniec, wizyty w sądzie mógłby mnie wynieść nawet 2000 zł (rozprawy sądowe, prawnik xkom, rzeczoznawca i biegły sądowy) + sporo wolnego czasu i nerwów. Kupiłem na allegro baterie za 140 zł (światbaterii), wymieniłem sam bez problemu, leci reinstall i system wlatuje bez sterowników.
  • Odpowiedz

t0nny

Osiągnięcia