Hejka, muszę założyć sobie licznik w #energa i pytanie mam następujące, bo zauważyłem, że ludzie mają z tym problem. Czy jest taryfa G11 (bez żadnych udziwnień i opcji dodatkowych)? Bo w cenniku widzę ofertę standardową G11k z opłatą handlową, a tego syfu nie chce i nie chce dać się naciąć na to. #mieszkaniedeweloperskie #mieszkanie #prad #gdansk #trojmiasto #energetyka
@maciekawski i nie doliczyli Ci kary za zmianę taryfy? Czytam w swoich dokumentach i mam tu 'Możemy obciazyc Cię jednorazowym i zryczałtowanym odszkodowaniem w wysokości 13 zl na podstawie wezwania do zapłaty za KAŻDY miesiąc, o jaki został skrócony okres korzystania z warunków naszej oferty jeśli w okresie korzystania z naszej oferty zmienisz grupę taryfową na taką, która uniemożliwi nam rozliczenie Cię zgodnie z naszą ofertą. '
@Tomo: Też złożyłam reklamacje, ale oczywiście została odrzucona. Stwierdzili, że mialam informacje o opłacie przed podpisaniem umowy. No temu nie zaprzeczę - miałam, ale nie mialam informacji, że istnieją jakiekolwiek inne oferty niż ta z opłatą handlową. Wstrzymam się ze zmianą taryfy przez stronę, bo podejrzewam, że doliczą kary za miesiące pozostałe do końca umowy, a tych zostało 24... Zgłoszę sprawę do rzecznika praw konsumenta. Daj znać jak u Ciebie sprawa
@Tomo tak, zgłosiłam. Skierowali mnie do Koordynatora ds. Negocjacji przy Prezesie URE. Kontaktowałam się z nimi, miałam złożyć dokumenty przez stronę, ale w międzyczasie dostałam też odpowiedź z Urzędu Regulacji Energetyki (drr@ure.gov.pl), że złożyli w moim imieniu pismo do Energii. Wstrzymałam się więc z przesyłaniem wniosku przez stronę Koordynator.ure.gov.pl, bo nie chciałam działać dwutorowo. Teraz czekam, w ciągu 14 dni Energa powinna dać odpowiedź.
@Tomo a jak wejdziesz na stronę energa24, zakładka oferta to w 'produkty, z których korzystasz' masz ofertę G11 czy G11k? U mnie z jakiegoś powodu G11 czego za bardzo nie rozumiem. Pomimo odrzucenia przez nich reklamacji zmienili taryfę? Czy te G11 wyświetla się u wszystkich. Nie minął jeszcze miesiąc, więc nie generowałam FV, nie wiem jeszcze jak mnie podliczają.
Jak ktoś jest chętny to szukam osób na #netflixrodzina na początek na miesiąc. Później się pomyśli co dalej.