Moja żona odwiedziła ostatnio salon Play w poznańskiej Malcie w celu przedłużenia umowy na telefon. Konsultant który sprzedał jej nową umowę (bez aparatu) był bardzo miły i wzbudzał zaufanie - na końcu postanowił obdarować moją żoną miłym prezentem. Otóż dał jej router bezprzewodowy Alcatel pod hasłem że da jej jeszcze jedną umowę plus router za aktywację 49 zł, natomiast jeżeli nie będzie w ogóle korzystała z tej umowy
@obee84: Napisz do play (choćby na fb), wyjaśnij, że konsultant wprowadził w błąd i naciągnął na dodatkową umowę (za to ma ekstra $$). Operatorzy zwykle pozytywnie rozpatrują takie sytuacje, bo chcą zachować dobre imię, ale nie są w stanie zapanować nad wszystkimi swoimi pracownikami. Często jeszcze dorzucają jakiś drobny bonus na przeprosiny.
@LaCzyzetta: Nie wprowadzaj ludzi w błąd - prawo do odstąpienia od umowy co do zasady nie przysługuje w stosunku umów zawieranych w lokalu przedsiębiorstwa.
Moja żona odwiedziła ostatnio salon Play w poznańskiej Malcie w celu przedłużenia umowy na telefon. Konsultant który sprzedał jej nową umowę (bez aparatu) był bardzo miły i wzbudzał zaufanie - na końcu postanowił obdarować moją żoną miłym prezentem. Otóż dał jej router bezprzewodowy Alcatel pod hasłem że da jej jeszcze jedną umowę plus router za aktywację 49 zł, natomiast jeżeli nie będzie w ogóle korzystała z tej umowy