Według Francuzów, klucze które służyły do ich aktywacji pochodziły z nielegalnego źródła. Firma przeprowadziła własne śledztwo i postanowiła poinformować użytkownik ich platformy o jego wynikach. Cała sprawa ma być związana z zakupami w serwisie Origin dokonanymi kradzionymi kartami kredytowymi.