Czy przy zwrocie livboxa jest wymagane oryginalne pudełko? Mam cały komplet ale pudełko się gdzieś zawieruszyło.
#orange
#orange
@majdan123: Nie powinieneś mieć żadnych problemów ze zwrotem sprzętu. Ważne jest to, abyś oddał kompletny zestaw, czyli modem oraz pozostałe elementy wymienione w protokole zdawczo-odbiorczym.
Mam pytanie umowa na neostradę wygasła 28 grudnia okres rozliczeniowy zaczynał się 26 dnia miesiąca. Orange na ostatniej fakturze za okres od 26 do 28 grudnia opłatę za neostradę naliczyło za te 3dni ale opłate za utrzymanie łącza naliczyło do 25 stycznia. Wydaje mi się że nie powinno tak być.
#orange
#orange
3 tyg. temu wysłałem listem poleconym wypowiedzenie na neostradę z funpackiem. Umowa kończy sie 28 grudnia i niechciałbym żeby sie automatycznie przedłużyła. Jak sprawdzić czy orange odnotowało gdzieś to wypowiedzenie.
#orange
#orange
@wiozesiepomau: Wysłałem listem poleconym priorytetowym na stronie poczty polskiej można sprawdzic po numerze przesyłki co się z nią dzieje i po tym wiem ze została doręczona na drugi dzień po wysłaniu.
@majdan123: potwierdzenie wpłynięcia pisma do Orange najszybciej uzyskasz dzwoniąc na numer 801 505 505.
Czy wypowiedzenie umowy na neostradę z telewizją (funpack) trzeba wysłać poczta tradycyjną czy można też tak jak w przypadku usług mobilnych na email bok@orange.pl
#orange
#orange
@majdan123: Rezygnację z usług należy złożyć w formie pisemnej w najbliższym salonie Orange lub wysłać na nasz adres do korespondencji, który odnajdziesz na fakturze.
#play