Wykop.pl Wykop.pl
  • Główna
  • Wykopalisko228
  • Hity
  • Mikroblog
  • Zaloguj się
  • Zarejestruj się
Zaloguj się

Popularne tagi

  • #ciekawostki
  • #informacje
  • #technologia
  • #polska
  • #swiat
  • #motoryzacja
  • #podroze
  • #heheszki
  • #sport

Wykop

  • Ranking
  • Osiągnięcia
  • FAQ
  • O nas
  • Kontakt
  • Reklama
  • Regulamin
luminicon
luminicon

luminicon

Dołączył 4 lata i 8 mies. temu
  • Obserwuj
  • Akcje 16
  • Znaleziska 16
  • Mikroblog 0
  • Obserwujący 0
  • Obserwowane 1

55

MediaMarkt - reklamacja usterek nie jest łatwa.

MediaMarkt - reklamacja usterek nie jest łatwa.

MediaMarkt i weryfikacja userki.  Złożyłem reklamację lapotopa z 3 usterkami. Pierwsza to ciemna linia na matrycy okolo 1-2mm od prawego boku ekranu. Ciągnie się przez praktycznie cały bok z nasileniem w rogach. Lampka podświetlenia pod klawiszem Q z prawej strony jest krzywa i touchpad ma luzy...

luminicon
z
wykop.pl
dodany: 13.12.2020, 17:33:56
  • 32
  • #
    technologia
  • #
    laptop
  • #
    reklamacja
  • #
    mediamarkt
luminicon
luminicon
luminicon
Autor
13.12.2020, 17:46:33
  • 4


@admin_wykopu: Reklamację złożyłem od momentu wystąpienia wady na matrycy. Od tego jest reklamacja by ją składać w takim przypadku.
luminicon
luminicon
luminicon
Autor
13.12.2020, 18:04:18
  • -2
@admin_wykopu: Stanowisko mediamarkt jest takie, ze usterek nie stwierdzono. Nie mowie o informacji w sklepie tylko o wiadomosci mailowej po przejsciu reklamacji przez punkt obslugu klienta. Serwis nie jest w tym przypadku juz sprzedawca - stad pisze o reklamacji w media markt a nie serwisie autoryzowanym, ktory (byc moze sie myle) jest prawdopodobnie serwisem producenta laptopa. Mam nadzieje, ze serwis ten dokona lepszej analizy niz punkt obslugi klienta. Nie zmienia
luminicon
luminicon
luminicon
Autor
13.12.2020, 18:31:36
  • 0
@admin_wykopu: Zakładam, ze jesli ktos przedstawia stanowisko sprzedawcy droga mialowa z wlasnym podpisem to jest osoba kwalifikowna do przedstawiania stanowiska sprzedawcy. Najpierw problemem jest, ze jestem nowym uzytkownikiem wykopu, potem ze pewno nieudany zakup. Potem, ze skoro jeszcze jest linia serwisu to co mi przeszkadza, a teraz jeszcze nie moge stanowiska punktu obslugi klienta traktowac jako dokladnie to czym jest? Bez przesady. Ja reklamuje laptopa z wadami i pokazuje, iz
luminicon
luminicon
luminicon
Autor
13.12.2020, 18:32:36
  • 0
@hijack5671: Tak, rękojmia.
luminicon
luminicon
luminicon
Autor
13.12.2020, 18:36:28
  • 0
@hijack5671: Poczekam na stanowisko serwisu. Najszybsza dla mnie droga bylby zwrot gotowki, lecz skoro serwis wchodzi w droge to raczej ta opcja odpada. Wymiana spoko. Naprawa tez o ile nie wroci jakis pokiereszowany...
luminicon
luminicon
luminicon
Autor
13.12.2020, 18:39:02
  • 0
@OjciecPracz: Kupiony w sklepie internetowym mediamarkt.
luminicon
luminicon
luminicon
Autor
13.12.2020, 18:42:22
  • 0
@admin_wykopu: Czekam na decyzje serwisu, jednak to jest odrebna rzecz i odrebna decyzja. Wyrazilem sie jasno, ze jest to stanowisko sprzedawcy jako decyzja punktu obslugi klienta mediamarkt, z ktorym nie sposob mi sie zgodzic.
luminicon
luminicon
luminicon
Autor
13.12.2020, 18:45:39
  • -1
@mietkomietko: Bo rękojmia istnieje. Tak jak powiedziałem (oprócz matrycy) nie są to ogromne wady. Co nie znaczy, ze nie powinienem ich uwzględnić. Jako, że żadna z tych 3 nie jest uwzględniona to już pokazuje stosunek jaki jest do reklamacji. Sam zauważasz matryce jako coś istotnego. Gdyby było częściowo uznane - przykładowo matryca a reszta jako nie wiem... w granicach jakichs norm? to tez bylaby inna sprawa. Jednak tutaj, jest stwierdzony
luminicon
luminicon
luminicon
Autor
13.12.2020, 18:47:40
  • 2
@admin_wykopu: czekam na stanowisko serwisu. Nie czekam z przekazaniem informacji innym o decyzji sklepu. I o co oskarzam? Stwierdzam fakt, ze wady istnieja, a dostalem odpowiedz o ich nie stwierdzeniu.
luminicon
luminicon
luminicon
Autor
13.12.2020, 18:51:47
  • 0
@mietkomietko: Huawei i mam go chyba od czerwca.
luminicon
luminicon
luminicon
Autor
13.12.2020, 19:04:15
  • 0
@mietkomietko: Proste google dawalo https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/rekojmia-czy-gwarancja/ i tak zrobilem. Ty piszesz, ze lepsza gwarancja a inny kolega w komentarzach, ze ma nadzieje ze zlozylem z tytulu rekojmi. Ile osob tyle opinii.
luminicon
luminicon
luminicon
Autor
13.12.2020, 19:30:15
  • 1
@OjciecPracz: Wada matrycy pojawila sie po kilku miesiacach i to bylo glowna przyczyna reklamacji. Pozostale 2 wady uwzglednilem z tego powodu, ze skoro juz reklamuje to wymienie wszystkie uwagi.
luminicon
luminicon
luminicon
Autor
13.12.2020, 19:37:13
  • 3
@OjciecPracz: Zareklamowalem od momentu pojawienia sie wady, ktorej nie moglem juz akceptowac. Jesli kupisz produkt A z wada X, ale uznasz ze jestes w stanie to zniesc, ale pojawi sie wada Y, ktorej juz zniesc nie mozesz ( w tym przypadku matryca) to reklamujesz matryce, ale w protokole nadal mozesz uwzglednic wade X. Zadna z tych wad nie zostala jednak potwierdzona, z czym sie nie zgadzam, ale zrozumialbym uznanie wylacznie
luminicon
luminicon
luminicon
Autor
13.12.2020, 19:41:16
  • 1
@OjciecPracz: Nie sadze by takie byly zasady reklamacji produktow. Natomiast dziwi mnie akceptacja takich zachowan. No nic, raczej sie tutaj zegnam, bo nie chcialbym sie tlumaczyc z tego, ze chialem sprzet ze sprawna matryca a sie po czasie okazal, ze taki nie jest.
luminicon
luminicon
luminicon
Autor
14.12.2020, 10:28:24
  • 0
@Kargaroth: na laptopie ani nie siadam, ani nic na niego nie odkladam.

Osiągnięcia

  • Rocznica
    od 25.06.2025

    Rocznica

Wykop © 2005-2025

  • O nas
  • Reklama
  • FAQ
  • Kontakt
  • Regulamin
  • Polityka prywatności i cookies
  • Hity
  • Ranking
  • Osiągnięcia
  • Changelog
  • więcej

RSS

  • Wykopane
  • Wykopalisko
  • Komentowane
  • Ustawienia prywatności

Regulamin

Reklama

Kontakt

O nas

FAQ

Osiągnięcia

Ranking