Chcę uzyskać zaświadczenie o niekaralności przez e-KRK, wypełniam wniosek i w momencie podpisu przez profil zaufany (założony przez ING) za każdym razem wyskakuje mi informacja " Dane osoby podpisanej pod dokumentem nie zgadzają się z danymi osoby zalogowanej" - nie mam pojęcia co robić, wszystkie dane się zgadzają, dotąd też nie miałem nigdy problemu, wypełniałem już różne rzeczy z użyciem swojego profilu zaufanego. Jakiś czas temu też składałem wniosek dziewczynie przez jej
Probuję pobrać odpowiedż PZ od wczoraj z miernym skutkiem. Reklamacji nie można złożyć bo też wymaga podpisu PZ. Odpowiedź z pomocy ekrk:
Informujemy, że nad tabela do logowania widnieje informacja:
Uwaga !
Ze względu na zmianę parametrów pracy części serwerów po stronie usługodawcy podpisu Profilem Zaufanym, w systemie ekrk mogą występować problemy z weryfikacją podpisów wniosków i odpowiedzi. Za powstałe utrudnienia przepraszamy.
Dopóki informacja nie zostanie usunięta nie ma możliwości odbioru lub
Też już zdążyłem papierowo, ale skoro juz pieniadze wydalem na wersje online (mialem tydzien temu gotowe zaswiadczenie tylko nie moglem podpisac operacji odbioru :-/ )
@Limonene: dopóki nie podpiszesz odbioru? Bo mi się udało złożyć wniosek, zapłacić, pojawiła się informacja że jest gotowe ale ściągnąć się nie dało bo wtedy profil zaufany nie działał. Wiec z punktu widzenia platformy wszystko było ok - wystawili zaświadczenie a to że nie można było go użyć to inna sprawa - jak ktoś może czekać to spoko. Jak nie to pozostaje wizyta w sądzie.
@Limonene: no to w zależności od tego czy możesz iść do sądu jesteś albo w lepszej (nie stracisz kasy na wniosek przez internet) albo gorszej (nie możesz złożyć wniosku) sytuacji.
W każdym razie - nawet jak system zacznie działać i złożysz wniosek to licznie z tym że jak dostaniesz odpowiedź to znów nie będzie dzialał i nie pobierzesz wyniku :-P
Reklamacji nie można złożyć bo też wymaga podpisu PZ.
Odpowiedź z pomocy ekrk:
Ale to chyba inna awaria była
Oczywiście kasa za zaswiadczenie online w plecy.
Kabaret
Bo mi się udało złożyć wniosek, zapłacić, pojawiła się informacja że jest gotowe ale ściągnąć się nie dało bo wtedy profil zaufany nie działał.
Wiec z punktu widzenia platformy wszystko było ok - wystawili zaświadczenie a to że nie można było go użyć to inna sprawa - jak ktoś może czekać to spoko. Jak nie to pozostaje wizyta w sądzie.
W każdym razie - nawet jak system zacznie działać i złożysz wniosek to licznie z tym że jak dostaniesz odpowiedź to znów nie będzie dzialał i nie pobierzesz wyniku :-P