#mpay, #ztm, #katowice Cześć ludziska! Moja kobita miała niemiła sytuacje z aplikacja mpay Otóż wsiadła do autobusu, od razu przystąpiła do zakupu biletu przez apke, ale nie wyskakiwało żadne powiadomienie z banku gdy próbowała potwierdzić płatność, no więc wpłaciła 20 zl blikiem, oczywiście fundusze pojawily się po godzinie czasu. Zdarzył wejść kanar i wklepac mandacik, a żadne tlumaczenia nie pomogły.... Napisaliśmy odwołanie z wszelkimi
@k0smita: generalnie mandat od kanara to dodatek do biletu a nie mandat także nie możesz go odrzucić. A jeżeli chodzi o odwołanie to ztm ma chyba regulaminowo 2 tygodnie na odpowiedź po tym czasie twoje zgłoszenie reklamacyjne musi zostać uznane bo minął termin na rozpatrzenie. Przeczytaj ile mają, poczekaj tyle i jedź do ztm, bo e-mailowo to kasę odzyskasz na sylwestra jak dobrze pójdzie
Otóż wsiadła do autobusu, od razu przystąpiła do zakupu biletu przez apke, ale nie wyskakiwało żadne powiadomienie z banku gdy próbowała potwierdzić płatność, no więc wpłaciła 20 zl blikiem, oczywiście fundusze pojawily się po godzinie czasu. Zdarzył wejść kanar i wklepac mandacik, a żadne tlumaczenia nie pomogły.... Napisaliśmy odwołanie z wszelkimi
Dzieki za informację