Hej. Chcialem zapytac czy taki zapis jest zgodny? Czy tym sposobem firma nie wydluza sobie czasu na odpowiedz na reklamację?
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia doręczenia reklamacji. O decyzji klienr zostanie powiadomiony na trwałym nośniku, w terminie 7 dni od daty rozpatrzenia reklamacji.
Termin 14 dni już minął, nie dostałem zadnej informacji o statusie reklamacji.
@Big_Fomo reklamacja dotyczy zamknięcia konta w programie partnerskim, rzekomo złamałem regulamin ale nie potrafili wskazać, ktory punkt. Przez telefon w kółko powtarzali co niby źle zrobiłem, a ja im wskazywałem punkt regulaminu który był sprzeczny z tym co mówią. Wkoncy zlozylem reklamacje pisemną
Hej. Chcialem zapytac czy taki zapis jest zgodny?
Czy tym sposobem firma nie wydluza sobie czasu na odpowiedz na reklamację?
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia doręczenia reklamacji. O decyzji klienr zostanie powiadomiony na trwałym nośniku, w terminie 7 dni od daty rozpatrzenia reklamacji.
Termin 14 dni już minął, nie dostałem zadnej informacji o statusie reklamacji.
Dzieki i pozdrawiam
reklamacja dotyczy zamknięcia konta w programie partnerskim, rzekomo złamałem regulamin ale nie potrafili wskazać, ktory punkt.
Przez telefon w kółko powtarzali co niby źle zrobiłem, a ja im wskazywałem punkt regulaminu który był sprzeczny z tym co mówią.
Wkoncy zlozylem reklamacje pisemną