Chciałem opisać sprawę mojej reklamacji w firmie Wojas, która dobrze obrazuje, na jakie trudności proceduralne może natrafić konsument w starciu z dużą marką obuwniczą.
Obuwie uległo rozklejeniu po 14 dniach od zakupu. Do tego pojawiły się odbarwienia powłoki, którą buty są pokryte. Pomimo tego, że powołana przez firmę Wojas rzeczoznawca formalnie potwierdziła w swojej opinii fakt odklejenia się podeszew, sieć odrzuciła moje roszczenia. Co więcej, interwencja Miejskiego Rzecznika Konsumentów również została przez
@PokemonowyRambo: Nie tylko Wojas ma takie odpowiedzi. Miałem kiedyś buty Nike, które skrzypiały podczas chodzenia. W odpowiedzi reklamacyjnej gość odpisał, że "buty są przeznaczone do biegania i taki defekt nie powinien mieć wpływu na eksploatację".
Chciałem opisać sprawę mojej reklamacji w firmie Wojas, która dobrze obrazuje, na jakie trudności proceduralne może natrafić konsument w starciu z dużą marką obuwniczą.
Obuwie uległo rozklejeniu po 14 dniach od zakupu. Do tego pojawiły się odbarwienia powłoki, którą buty są pokryte. Pomimo tego, że powołana przez firmę Wojas rzeczoznawca formalnie potwierdziła w swojej opinii fakt odklejenia się podeszew, sieć odrzuciła moje roszczenia. Co więcej, interwencja Miejskiego Rzecznika Konsumentów również została przez
źródło: but
Pobierz