Czy ktoś jest w stanie mi wytłumaczyć, dlaczego PKP nie zwróciło mi kosztów biletu, mimo że zgodnie z Prawem Unii powinno to nastąpić? Spóźnienie wynosiło 60 min, na co mam potwierdzenie. Zawiłość odpowiedzi PKP na moją reklamację jest wg. mnie naprawdę interesująca.