Zamówiona waga Yunmai Mini M1501 przychodzi Yolanda CS20E-A Mini. Zdarzyło wam się dostać niewłaściwy produkt i jeśli tak jakie procedury postępowania zalecacie, by reklamacja przebiegała jak najmniej problematycznie? Zdjęcie otrzymanej wagi oraz tej, którą miałem otrzymać. #banggood @Andczej
@Johnnie_jack: zrób zdjęcie tego co otrzymałeś, dodaj do wiadomości screen zamówienia i wyślij do naszego działu obsługi na adres który podał @Andczej. Dobrze by było gdybyś zrobił jeszcze zdjęcie etykiety która była naklejona na paczce.
@Johnnie_jack: możesz wysłać ze swojego maila. Podaj tylko numer zamówienia. Fajnie by było gdyby na ten mail było założone konto u nas, ale to nie jest warunek konieczny.
@BanggoodPolska: Wszystko pięknie i ładnie ale.. nie mogę założyć konta na banggood. Po prostu nie dostaję maila aktywacyjnego konto. Użyłem już trzech różnych kont mailowych i na żadne nie dostałem nic. Jedno ponad miesiąc temu, drugie tydzień temu i dzisiaj trzecie. Zero.
Czy tylko ja mam taki problem ? Sprawdzam oczywiście wszelki spam i tam też nic nie ma.
@Zbiniu: Masz kilka możliwości wykorzystania kuponów: 1) https://www.banggood.com/pointsmall.html czyli kupujesz produkty za $X.XX + YYY punktów. Tam można sporo punktów zużyć więc polecamy sprawdzenie co jest dostępne w tym tygodniu. 2) Możesz obniżyć cenę punktami od 15%-20% zależnie od tego jakie masz konto VIP https://www.banggood.com/index.php?com=account&t=vipBenefits i ta opcja szczególnie jest przydatna przy droższych produktach.
Co do Ali to na naszą korzyść dodamy, że u nas możesz wybrać przesyłkę z ubezpieczeniem
@vlodek2532: tym się zajmuje akurat dział płatności. W styczniu było kilka osób na urlopach. Od 02.02.2019 już część zespołu ma wolne. Jeśli do 10.02.2019 nic się nie zmieni to napisz do nas wiadomość prywatną to 11.02.2019 sprawdzimy co w tej kwestii dało by się zrobić. W tym tygodniu, z uwagi na przerwę, może to być dość mocno utrudnione.
@JcL: Systematycznie staramy się to robić. Do tego w tym roku szykuje się na prawdę kilka fajnych zmian. Myślę, że do wakacji już będziesz z nami ( ͡°͜ʖ͡°)
@pawelwasyl: po wybraniu obojętnie jakiej masz opcje "Tariff Insurance". Sprawdź która przy tym telefonie będzie miała tą opcję za $0.00. Najpopularniejsze to Prioryty Direct Mail oraz EU Prioryty Line.
Tariff Insurance to opcja ubezpieczenia od VAT. Nawet jeśli go zapłacisz to piszesz do naszego wsparcia i otrzymujesz zwrot środków. Ważne aby ta opcja była zaznaczona podczas zamówienia.
Zdjęcie otrzymanej wagi oraz tej, którą miałem otrzymać.
#banggood @Andczej