@LegoCiemnyLas: Nie widziałam konieczności kontaktu, nie była to moja pierwsza rezerwacja przez booking, więc znałam procedurę. Wszystkie potrzebne informacje podaliśmy na etapie rezerwacji. Reszta historii - błąd hotelu. A potem nieudolne bookingowe wsparcie, które tysiąc razy powtarzało nam przez telefon, że ma "związane ręce" i nie może nic zrobić