DHL - Dokąd Hu*ju Lecisz?!
Wiem, że jest to prymitywne i głupie (w dodatku z błędem) rozwiązanie skrótu tej zacnej firmy ale od kilkunastu dni nic innego nie przychodzi mi na myśl, gdy myślę o usługach wspomnianego dostawcy. Moją irytację potęguje fakt, że od jakiegoś czasu to przedsiębiorstwo, a dokładnie (DHL Express) jest reklamowane na głównej stronie Wykopu. W tej reklamie tak pięknie mówi się o marzeniach i ich spełnianiu, oczywiście nie jestem imbecylem, by wierzyć reklamie, niemniej jednak to właśnie ona ostatecznie przelała czarę goryczy i dzięki czemu tworze teraz ten wykop.
Do rzeczy, 24 X zamówiłem paczkę w Anglii. Kurierem jest DHL. Według ich systemu "DHL Tracking" proces dostarczania zaczął się 25 X kiedy dostali informacje o wysyłce. Do 28 z zadowoleniem obserwowałem jak zamówienie w ekspresowym tempie zmierza do mego rodzimego miasta. Niestety 28 X przesyłka została awizowana w Poznaniu i... słuch po niej zaginął. Co więcej poinformowano mnie przy pierwszej rozmowie telefonicznej, że paczka
w ogóle nie dotarła do tego Poznania, przy kolejnych telefonach do "działu interwencji" dowiedziałem się, że przesyłka nie dotarła/nie opuściła Belgii, a tak w ogóle to nie wiadomo czy została wysłana. Do szewskiej pasji doprowadziła mnie ostatecznie osoba, która zapytała o zawartość paczki, tak jakby z tego względu miała zostać zatrzymana. Dla jasności - w paczce parę szmat za ok. 60 funtów.
Jeżeli faktycznie proces przesyłki zatrzymałby się na Anglii to skąd dokładne informacje, co do minuty, dotyczące jej dostarczania z kraju to kraju?
PS. Dowiedziałem się, że śledzenie procesu dostawy dotyczy oczywiście całego kontenera, co po raz kolejny wyprowadziło mnie z równowagi. Jasno zaznaczone jest, że przesyłki trafiają do punktu segregacji, a więc są...segregowane. Zresztą co mnie to obchodzi? Zapłaciłem 15 funtów za przesyłkę do Polski, towar zaginął, a dział interwencji zwodzi za nos i od paru dni nie potrafi znaleźć rozwiązania. Jedyna ich rada to "kontakt" ze sklepem i zapewnienie, że takie sytuacje zdarzają się niezwykle rzadko, co mnie naprawdę okrutnie "interesuje"
Śmiało można sobie sprawdzić "DHL Tracking" pod tym adresem:
Wirtualna przesyłka
![](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/41rnOem_7rhZLQgdkqs6x42ggLjVMYqI8Cmd1aCX,wat600.jpg?author=mw87bb&auth=eaddf9c05945c245724444ead2ce6ab7)
Komentarze (13)
najlepsze
Tutaj opisałem moją historię s DHL.
Moja paczka za prawie 10tyś zł zostawiona u sąsiada – DHL