Hej. Jak zapewne każdy z was wie, nasi kochani operatorzy komórkowi, ale też inne firmy często nagrywają nasze rozmowy. Nie ma w tym nic złego i nawet fajnie, bo oni takie rozmowy mają obowiązek przechowywać i nam udostępnić jeśli o to poprosimy.
To na co chciałem zwrócić uwagę to fakt, że niektórzy robią to dobrze, czyli wskazaną rozmowę dostaniecie w postaci mp3 i sobie odsłuchacie. Jak do tego podchodzi T-mobile? Otóż najgorzej jak tylko można.
Po pierwsze zapomnijcie, że dostaniecie rozmowę w postaci pliku, o nie. Dostaniecie maila z numerem telefonu, numer rozmowy i PINem. Musicie zadzwonić pod wskazany przez nich numer telefonu, podać numer rozmowy, zatwierdzić pinem i możecie sobie słuchać rozmowy. Czegoś nie zrozumiałeś i chciałeś cofnąć rozmowę? Zapomnij, musisz odsłuchać od nowa. Chcesz przewinąć? Zapomnij, musisz słuchać dalej. Jednym słowem udostępniają rozmowę w najbardziej niewygodny sposób, jaki można. No i teraz wisienka na torcie. Połączenie w celu odsłuchania rozmowy JEST PŁATNE. Wiadomo, jeśli masz telefon na abonament to spoko, ale jeśli masz telefon na kartę z minutami, płacisz za połączenie, bo schodzą Ci minuty. Już nie wspominam, o sytuacji, w której nie masz telefonu. Wiem sytuacja niespotykana, ale jednak możliwa. Co wtedy? Wtedy możesz iść do punktu T-mobile i oni udostępnią Ci telefon, żebyś z niego zadzwonił i odsłuchał rozmowę.
Aha, no i jeśli macie np. 10 rozmów z ostatniego roku to zapomnijcie, że będziecie wiedzieli jaką rozmowę odsłuchujecie, w sensie, jaka jest data rozmowy itp. Na koniec informacja, że po otrzymaniu dostępu do rozmowy, macie miesiąc na jej odsłuchanie. Po tym czasie musicie łaskawie poprosić ponownie o udostępnienie. Z tego co widzę, ktoś tam musi siedzieć i ręcznie udostępniać te rozmowy, bo do każdej przychodzi osobny mail z osobnym numerem sprawy.
Nie wiem co wy, o tym sądzicie. Ja uważam, że to jest cholernie niewygodne, a kto wie, czy specjalnie nie jest tak zrobione, żeby zniechęcić do uzyskiwania dostępu do tych rozmów. Dlatego, czekam do końca przyszłego miesiąca, będę musiał ich ponownie poprosić o dostęp do rozmów.
PS. Z tego co wiem inne sieci normalnie wysyłają nagranie w postaci mp3.
T-Mobile, a obowiązek udostępnienia nagranej rozmowy.
O tym jak T-Mobile wywiązuje się z obowiązku udostępnienia nagranej rozmowy.
NieMuszeWszystkichLubic z- #
- #
- #
- 4
- Odpowiedz
Komentarze (4)
najlepsze
wystarczy zainstalować apke
Dzień dobry, proszę o przekazanie dostępów do zapisanych rozmów, przeprowadzanych z użyciem mojego numeru telefonu.
No i tutaj podajecie swój numer.