Chciałbym się podzielić niemiłym doświadczeniem jakie miałem z Whirlpool Polska oraz ich serwisem.
Kupiłem do kuchni płytę indukcyjną, dwupolową Whirlpool WS Q0530 NE. Jest ona wąska, została zamontowana jak na zdjęciu poniżej, ponieważ dużo estetyczniej to wygląda oraz lepiej też wpasowuje się pod okap:
![](https://wykop.pl/cdn/c3397993/d4a91b221cbd670f3b8af316e62a91fd3020968d174a446d4e5660e01752b8fe,w800.jpg)
Została zapewniona odpowiednia wentylacja, zgodnie z wytycznymi z instrukcji, to jest otwór z tyłu szafki oraz odpowiednia przestrzeń.
Po 2 miesiącach użytkowania płyta padła, wybiła też bezpiecznik w skrzynce. No to standard - zgłoszenie serwisowe, technik i tu zaczyna się komedia.
Whirlpool odmówił uznania gwarancji, nawet bez zaglądania do środka, bo płyta zamontowana jest sposób nieprzewidziany przez producenta!
![](https://wykop.pl/cdn/c3397993/5516c4ac2880a9df1cdb5ef488234df73d5c0fb493057c7a50f490b31191207f,w800.png)
Korespondencja z nimi to jak gadanie do ściany "nie uznajemy gwarancji bo narysowaliśmy sobie inaczej i co nam zrobisz".
![](https://wykop.pl/cdn/c3397993/adede40d779e7ea8bedec38d63421f70fa8ffd6fe6e4e97797c6b87a2d5aff83,w800.png)
Nie mam już ochoty przepychać się dalej, muszę sobie ją sam naprawić, już znalazłem że padł jeden IGBT oraz mostek prostowniczy (typowa usterka).
Whirlpool niech się wypcha, nic u nich więcej nie kupie.
Komentarze (505)
najlepsze
Składasz reklamacje i tyle.
Skorzystaj z rękojmi 乁(⫑ᴥ⫒)ㄏ
@karsiwek: a na jakiej podstawie rzecznik może to stwierdzić? Od tego to może być biegły od spraw AGD, a nie rzecznik.
zglaszaj ich, po to ten urzad istnieje
@E-Seven: nie wypisuje głupot. Już od paru lat UOKiK przyjmuje skargi indywidualne.
Do gwarancji przyjechał elektryk z serwisu.
To nie moja płyta!
To nie ja płaciłem!
Reszty nie komentuję, bo coraz większe debilizmy wypisujesz.