HBO MAX nie będzie wspierane w dekoderach Netii. Ale opłata (19.90zł) zostaje. ps. żeby oglądać podłącz laptop do TV...

[Poldek0000]

Jeśli ktoś nie ma laptopa,smartfona, smartTV ,chromecast etc to nie może oglądać HBO MAX za które płaci.

[Afrobiker]

@Poldek0000 dostałem obszernego maila z wyjaśnieniem od Netii i faktycznie HBO nie dostarczyło aplikacji do dekoderów Netii więc nie ma jak oglądać maxa przy użyciu tego sprzętu ¯_(ツ)_/¯

[Poldek0000]

@Afrobiker: według Netii "modyfikacja nie wprowadza żadnych zmian dla Abonentów" ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[CheSlaw]

Czuję już w powietrzu zapach nadchodzącej grubej kary od UOKIK.

[kocha_to_poczeka]

Jeśli znika a był gwarantowany to chyba przysługuje opcja zerwanie umowy ?

[Poldek0000]

@kocha_to_poczeka: wysłałem zapytanie do Netii czy po prostu mogę zrezygnować z usługi. Czekam na odp.

[Jossarian]

@kocha_to_poczeka: Oj żebyś się nie zdziwił. Właśnie tak mnie wycyckał Orange w zeszłym tygodniu.

Podpisałem z nimi umowę na Internet przez światłowód plus TV. Przyjechali monterzy, podłączyli światłowód, podłączyli Funboxa i przez Wi-Fi sparowali z tunerem TV. Przełączyłem na połączenie przez kabel Ethernet i gites działa. Wieczorem się okazało, że tuner klatkuje, znaczy obraz co jakiś czas się zamienia w kolorowe kwadraty i znowu się pojawia. Praktycznie nie da się oglądać.

[bubub]

Zawsze mnie zastanawia po co płacić za hbogo, czy innego netflixa przez operatora kablówki. Co to daje niby poza tego typu problemami. Po cholerę mi ten pośrednik.

[artu1313]

@bubub:A nie jest taniej w pakiecie?

[magnes125]

Pakiet bez Netflixa był droższy od pakietu bez Netflixa.

@tylkostrimi:

[Poldek0000]

@kocha_to_poczeka
Taką odwiedź dostałem z BOK Netii...

Szanowny Panie,

dziękuję za kontakt z Netią.

Odpowiadając na zgłoszenie informuję, że modyfikacja nie wprowadza żadnych zmian dla Abonentów Netii co oznacza, że > nadal będzie Pan mógł korzystać z serwisu HBO MAX zgodnie z dotychczas zawartą umową. Cena usługi nie ulegnie zmianie, a konto w serwisie zachowa swoją dotychczasową ważność.

Wszyscy użytkownicy HBO GO zostaną automatycznie przeniesieni do serwisu HBO MAX. Dane logowania do

[kocha_to_poczeka]

@Poldek0000: przykra sprawa ale to netia wiec co się dziwić, zresztą ich box w chwili wydania już był słabiutki

[l.....t]

Pracowałem na COT w Netii i kto tam pracował lub pracuje to z cyrku się nie śmieje

[leeh]

@lewypasztet: czyli zakładam, że ogólnie nie polecasz tego operatora ? Mysle wlasnie od kogo wziac swiatłowod, mam do wyboru netia lub vectra

[l.....t]

@leeh: jak na fiber Netia działa dobrze, wręcz rzadko kto dzwonił ze światłowodem, to z innymi usługami jest średnio.

[gobee]

Podpisywałeś umowę na odbiór na sprzęcie Netii. I tyle w temacie.

[metalfan]

Ja jestem ciekaw kiedy i czy pojawi się aplikacja na TV, takie LG z 2020r. chociażby.

[Woocasheq]

@metalfan bez przesady, jest 'premiera' przewidziana od jakiegoś czasu już, pewnie i appki przygotowane już czekają na release. Choć nie powiem, różnie może to wyglądać, w końcu HBO. ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[Cziken1986]

Wie ktoś czy będzie apka na platstation?

[Gatts19]

Dlatego między innymi zrezygnowałem z usług Netii przed upływem 14 dni od podpisania umowy przez internet. Kolejny problem to samo TV, jakość programów i najgorsze występujące od 3 do 20 razy na godzinę chwilowe zatrzymania obrazu. Coś jak Zamrożenie obrazu. Mają idealny internet ale to nie wszystko jak ktoś chce wziąć cały pakiet usług.

[fotoczoko]

@Gatts19: To znany problem. Rozwiazaniem jest zmiana ustawień routera. U mnie było to samo, ale po konfiguracji działa ok i zawiechy TV są bardzo rzadkie.

[fotoczoko]

@cyrylas: Takie sieci kablowe zwykle montowane są w blokach, gdzie jest dużo sieci Wifi, które mogą się zakłócać. Pierwsze co, to trzeba zbadać na jakich kanałach wysyłany jest sygnał wifi i o jakiej mocy. Ja zmieniałem kanał nadawania na sztywno, tak aby w miejscu dekodera sygnał był jak najsilniejszy. Można też w ustawieniach dekodera zmienić wifi na 5g, co u mnie działało ok ale jak zerwał połączenie z routerem, to czasami

[TWezmyr]

TV Smart starsze niż czteroletnie też nie będą obsługiwać HBO

[resource_1337]

Tak trudno miboxa sobie ogarnąć? Co Netia ma poradzić, że HBO jej apki nie dostarczyło?

[gobee]

Rozwiązujesz umowę i adieu. W canal plus już z tego wyrośli.

[Poldek0000]

Dogrzebałem się w umowie:

2.1.3.2. Pakiet HBO HD jest integralną częścią Promocji w przypadku zakupu Usługi Telewizyjnej. Abonent ma możliwość rezygnacji z pakietu HBO HD w dowolnym momencie po aktywacji Usługi Telewizyjnej za pośrednictwem infolinii pod numerem 801 802 803.

Ciekawe czy rezygnując z HBO MAX nie wypadnie się z 'promocji' i cena za całość (bez hbo) nie wzrośnie ;-0

[zbigniew23]

@Poldek0000 a masz w regulaminie info ze masz/możesz korzystać z hbo przez dekoder? Jeśli nie ma to faktycznie umowa sie nie zmienia, to że.udostepniali apke w dekoderze dla wygody tego nie zmienia, jeśli nie ma takiego zapisu w umowie.

[neufrin]

@Poldek0000: ale HBO HD =/= HBO GO. Punkt który cytujesz odnosi do ich 3 kanałów TV: HBO1, HBO2, HBO3

[cyrylas]

Aktualizacja. Tak jak pisałem, dwa tygodnie temu zgłosiłem sprawę do UKE (szukałem kontaktu do UOKIK gdzie to prawidłowo zgłosić i ostatecznie wylądowałem na stronie UKE). Dzisiaj dzwonili do mnie z Netii i magicznie zmienili zdanie i zaakceptowali moją rezygnację z pakietu HBO HD. Tak więc zalecam pisać do UKE. Jak ktoś potrzebuję, to mogę udostępnić na priv swoje pismo, które wysłałem.

Ale tak ogólnie to dalej nie polecam ich usług. W ciągu

[cyrylas]

Próbowałem zrezygnować z pakietu HBO w Netii, ale zasłonili się regulaminem i nie pozwolili. W związku z tym skierowałem sprawę do UOKIK. Jak się czegoś dowiem, to dam znać, ale zachęcam, by jak najwięcej osób napisało. Jak problem zgłosi więcej osób, jest szansa, że UOKIK nada temu większy priorytet :)

[cyrylas]

@viper134: To nie do końca tak. Dostęp do HBO GO przez swój dekoder reklamują nawet na swojej stronie (https://www.netia.pl/pl/netia-evobox - dół strony). Nigdzie nie wspominają o tym, że dostęp jest niegwarantowany. Co więcej, regulamin wręcz wprowadza w błąd. Wspomina on, że można zrezygnować z HBO GO w każdej chwili, ale... nie da się wykupić samego HBO GO bez HBO HD, z którego już się nie da zrezygnować.
Co więcej -

[viper134]

@cyrylas: ok. W regulaminie promocji mogles nie miec hbo go osobno, ale w nowych regulaminach juz jest domyslnie od roku. Z adnotacją, ze jest bezplatny przy zakupie HBO HD. Wszystko zalezy od tego jak to jest ograne w regulaminie promocji ktora posiadasz. W sytuacji lojalizacji HBO, sam jestem ciekaw jak napisac taka reklamacje jak sie ktos trafi i jak to rozptrza. Czas pokaze.

[Pawelec_c_c]

W przypadku znacznego utrudnienia korzystania z usługi masz prawo do zniesienia opłaty / zerwania umowy bez kosztów.

[viper134]

@Pawelec_c_c: stare regulaminy: jest doslownie kilka ofert z bardzo starymi datami "Internet dla Abonentow z HBO GO" i tu prawdopodobjie tak moze byc, ale te umowy zwykle są juz dawno na nieokreslonym.

Obecne regulaminy (większość): albo masz HBO GO jako osobną usluge (co zie nie zdarza) bo kosztuje 25zł albo 20zł za KANAŁY HBO i HBO Go jednorazowo jako promocja za 1zł.


W drugiej opcji nic sie dla abonenta nie zmienia

[Pawelec_c_c]

@viper134: tyle, że ja mam umowę z Netia a nie z HBO i mało mnie interesują problemy techniczne między tymi firmami. Wyobraź sobie np. że doplacasz 20zl żeby odbierać kanały w 4k zamiast w full hd i nagle w czasie trwania umowy Netia informuje cię, że musisz używać laptopa i internetu żeby dalej oglądać w takiej jakości. Ja podpisując umowę miałem jasno podane, że odbiór kanałów jest za pomocą dekodera, a

[oremi]

A ostatnio znalazłem reklamę netii w skrzynce i myślę sobie że może by skorzystać ale po przeczytaniu tego wątku, odpuszczę sobie.

[To_Masz111]

Wykopałem bo chcę Ci pomóc w ramach społeczności Wykopu.

Jednocześnie jak masz umowę na internet i nie masz komputera lub telefonu - dalej musisz płacić i to Twój problem, że nie masz dostępu.

Jeśli masz umowę na telefon na abonament i rozwali Ci się telefon - dalej bulisz na abonament.

Długo można wymieniać. może pomyśl czy nie przesadzasz?

[Poldek0000]

Jeśli masz umowę na telefon na abonament i rozwali Ci się telefon - dalej bulisz na abonament.

@To_Masz111: ale w każdym z tych przypadków (uszkodzony telefon) to JA zawiniłem (zmieniłem warunki) tutaj masz odwrotną sytuację - to operator zmienił coś w swoich usługach.

[To_Masz111]

@Poldek0000: czy umowa jest na HBO max z adaptera Netii czy dostarczanie Ci konta na HBO max? W drugim przypadku w mojej ocenie nic Ci nie są winni

[paliwoda]

19.90zł

@Poldek0000: Opowiedz mi, proszę… Jak to jest być takim dzbanem, żeby w zapisie jednej kwoty zrobić dwa błędy?
Naucz się pisać, nieuku. „19,90 zł”, a nie „19.90zł”.

[Poldek0000]

@paliwoda: ale taguj #grammarnazi albo #mamnudnezycie proszę

[Maze21]

@Poldek0000: Typ produkuje średnio 15 komentarzy dziennie zawierających słowo "NIEUKU", nic nowego xD