Zamówiłem czytnik książek - Kindle - z USA, z amazon.com, o takie coś:<br /><br />
![](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/1_hm41GGMYUxoNtk5t0q00Thor10NjUGkK,wat600.jpg?author=mickpl&auth=5cd889301a1e2e48f09d2e3d9bd16251)
<br /><br />Przesyłka szła bardzo sprawnie, drugiego dnia dotarła ze Stanów do Warszawy (UPS) i tam... utknęła na niecały tydzień w urzędzie celnym.<br /><br />Jak to w Polsce, prawdopodobnie ktoś ją rozpakował, podpierdolił zawartość, zapakował elegancko oklejając taśmą "oclone" i taką pustą paczkę dostałem kurierem. To nie jest pojedynczy przypadek. Wystarczy pogooglać, aby szybko przekonać się, że takie "cudowne zniknięcia" przy przesyłkach ze Stanów zdarzają się nagminnie.<br /><br />Na swoje nieszczęście nie rozpakowałem przy kurierze.<br /><br />UPS umywa ręce, Izba Celna umywa ręce. Dają mi do wypełnienia tysiące druczków, adresów mailowych, telefonów. Przekierowując z działu do działu w każdym mówią coś w stylu, że "koledzy się tym zajmą, bo to nie ich sekcja".<p>W akcie desperacji wysłałem maila do amazon.com o treści:</p><i>Dear Sirs,<br /><br />Polish telephone UPS support told me to contact You.<br /><br />I have recieved a package from amazon.com and it's empty. There should<br />be a digital reader - Kindle - inside.<br /><br />Package numer is xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. I've written some mails to some<br />institutions but I still really don't know how can I resolve my problem.<br />Please help me.</i><h3></h3><p>Po niecałej godzinie otrzymałem odpowiedź:</p><i>Hello,<br /><br />I'm sorry your Kindle was missing form the Box you received. I'm sending you a replacement Kindle via Priority International Courier to get it to you as soon as possible.<br /><br />If you get an order confirmation e-mail indicating a charge for the order below, don't worry. I've adjusted the cost to zero for you but couldn't stop the automated message showing a charge.<br /><br />Here's your replacement order information: (...)</i><i><br /></i><br />Przesyłka już wyruszyła. Chciałbym, żeby tak działały polskie sklepy.<br /><br />Trzymajcie za moją drugą paczkę kciuki, bo właśnie leci... tą samą firmą i przez ten sam urząd.
Komentarze (102)
najlepsze
cwany chłopak. bo przecież tylko nienormalny by otworzył uszkodzoną paczke przy kurierze.
no przynajmniej tak sie tłumaczy.
No to masz nauczkę na przyszłość, zakop.
Moja koleżanka wysyła regularnie (od lat) paczki z Holandii do USA i jeszcze żadna nie zginęła.
Poczta Polska to jakiś dziwny przykład na skale światowa pod względem kradzieży paczek i listów.
Ostatnio moja mama wysłała mi list w którym wrzucila pare
Anyway Urzędy Celne naliczają opłaty jak chcą, wiem bo śledzę to co ludzie zamawiają na Lockerz. Opłaty celne za grę na PSP wartości 70zł wynoszą niekiedy grubo ponad 120zł. O dziwo gdy paczka idzie przez PP opłat nie ma.
Komentarz usunięty przez moderatora
Na fakturze znajdują się magiczne literki F/D co niby ma oznaczać opłaty na koszt nadawcy.
Wszyscy handlujący na alledrogo właśnie tak pośredniczą w zakupie, biorą więcej kasy i po prostu składają zamówienie na witrynie amerykańskiej amazona.
amazon ma jakis deal ze sam oplaca clo, czy co?
mowie wprost ze bez otwarcia paczki nie odbieram, i dzwonie ze skarga do centrali na niego, bo to jego obowiazek.
dziala bezblednie :)