Fedex bezprawnie przetrzymuje towar !!!
Cześć zazwyczaj tego nie robię ale chciałbym się z wami podzielić profesjonalną obsługą firmy Fedex.
Dnia 26.06.2019 o godzinie 11:47 kurier Firmy Fedex odebrał ode mnie 12 paczek na 2 listach przewozowych, paczki zostały nadane za pomocą portalu złapkuriera.pl
List przewozowy nr. 6231439473910 – 9 paczek
List przewozowy nr. 6231439473903 – 3 paczki.
![595839775977454842784578_Ix0SWXCgDN4IZcMB0GEZEEUWbfLVCMUU.jpg](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/595839775977454842784578_Ix0SWXCgDN4IZcMB0GEZEEUWbfLVCMUU.jpg)
Paczki powinny zostać doręczone do miejscowości 26-010 Bodzentyn, standardowe doręczenie 24-48h.
Z niewiadomych dla mnie przyczyn, Fedex również nie potrafi tego wyjaśnić paczki nie zostały doręczone, kontaktowałem się z odbiorcą i nie było żadnej próby doręczenia.
Następnie również z niewiadomych przyczyn firma Fedex zdecydowała o zwrocie przesyłek do nadawcy, paczki otrzymały nowe listy przewozowe
List przewozowy nr. 6003209866785 – 9 paczek
List przewozowy nr. 6003209867188 – 3 paczki.
![595839775977454842784578_sNE1ZozkSavYbf3fp0YCJ2jiCtcJDNsK.jpg](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/595839775977454842784578_sNE1ZozkSavYbf3fp0YCJ2jiCtcJDNsK.jpg)
Wedle statusu online od dnia 1.07.2019 paczki są na magazynie w Katowicach, przez pięć dni codziennie rano dzwonię na infolinię i przekazują mi te same szablony tj.: składamy dyspozycję, czekamy na odpowiedź, oddzwonimy do Pana.
Dzisiaj mija 10 dzień jak bezpodstawnie przetrzymują mój towar,
Istnieje bardzo duże ryzyko, że klient zrezygnuje z zakupu towaru, który został zamówiony specjalnie dla niego, faktura na niecałe 15 000zł.
Dzisiaj sprawa została zgłoszona do Rzecznika praw konsumenta, dodatkowo napisałem wezwanie do natychmiastowego zwrotu bezpodstawnie przetrzymywanego towaru lub zwrotu gotówki.
Niesamowity jest Fakt, że polski oddział firmy Fedex czuje się bezkarnie, nie robią zupełnie nic aby to wyjaśnić, przetrzymują towar i mają się z tym dobrze.
Znalazłem nowy slogan, który idealnie wpisze się w ich jakość świadczonych usług
" Nie mamy pańskiej paczki i co pan nam zrobi"
Komentarze (4)
najlepsze
Dwa razy wydałem dyspozycję o terminie dostarczenia kiedy jestem w domu, a oni to mają w dupie.
źródło: comment_nIyjf6DQfMev7N8j7EdNrLWXhwT9UF3a.jpg
Pobierz