Reklamacja butów w Sizeer. Prośba o pomoc

Dwukrotne odrzucenie reklamacji obuwia przez Sizeer. Buty po roku zaczęły się psuć co według nich jest długim czasem eksploatowania. Prośba o wykop efekt

[golasiatko]

Patrząc na datę zakupu stwierdzam, że masz pecha bo akurat kilka dni później wchodziła nowa ustawa przy której według mnie masz zapewnione lepsze warunki do reklamacji. Udałabym się z tym do rzecznika. Z doświadczenia (zawodowego) wiem, że to najszybszy sposób na załatwienie takich spraw.

[letterman91]

mi bez problemu wymienili na nowe bo się trochę rozkleiły

[R.....l]

@PrawieJakBordo Nie przejmuj się, też walczę z reklamacją tylko ze sklepem Yessport znajdującym się w Krakowie.Otóż w czerwcu 2015 roku kupiłem tam Maxy i po pół roku rozkleiły mi się przody. Oczywiście reklamację odrzucono gdyż Panowie specjaliści stwierdzili, że " Kupiłem za małe buty !!". Napisałem póki co odwołanie, mam nadzieję że to pomoże bo jak nie to również będę zmuszony poprosić o pomoc użytkowników Wykopu :( Tak na marginesie kupując buty

[PrawieJakBordo]

@Red_Devil: Powodzenia!

[Wykopaliskasz]

również będę zmuszony poprosić o pomoc użytkowników Wykopu

@Red_Devil: A co, Wykop to jakieś Amnesty International dla pokrzywdzonych konsumentów? Przejrzyj ten temat, zbierz porady i będziesz wiedział, co robić. Jeśli sklep nie wywiązuje się ze swoich obowiązków, to się idzie do rzecznika praw konsumentów, a potem ewentualnie do sądu.

[krzyhuk71]

Zanieś buty do rzeczoznawcy niecii ci opisze i podbije pieczątkę każdy rzeczoznawca pisze na kożyść zleceniodawcy wyśpij tą opinię od niego jak nie pomorze to do spraw konsumenta.

[krzyhuk71]

@PrawieJakBordo: Przy takiej sprawie inaczej nic nie zrobisz musi być rzeczoznawca on na pewno będzie pisał na twoją korzyść tylko czy to warte czasu i kasy ?

[PrawieJakBordo]

@krzyhuk71: Chciałbym dokończyć tą sprawę, nie powinno być tak że buty za taką cenę rozpadają się po takim czasie. Nie sądzisz?

[K.....e]

Polskie firmy naprawdę muszą się jeszcze dużo nauczyć w kwestii posprzedażowej obsługi klienta. Tak jak Ci napisali - "jak chcesz to idź sobie do sądu". Nigdy nie udało mi się zareklamować w Polsce butów (i nie znam nikogo, komu się to udało), w Niemczech zawsze bez problemu. Kupowałem takie za 100 złotych jak i za 500. Nike, Adidas, Converse. Wszystkie po maksymalnie roku użytkowania nadawały się do śmieci.

[K.....e]

@wilinski: Ale TK Maxx nie jest polskim sklepem. W Polsce w zagranicznych sklepach typu Ikea czy MediaMarkt też mi przyjmują zwroty bez słowa. Problemy zaczynają się gdy trafi się na "polski kapitał".

No i też mówisz o zwrocie po trzech tygodniach - ciekawe jak zareagowaliby gdybyś przyszedł po roku z tą wadą (przy zwyczajowej dwuletniej gwarancji).

[K.....e]

@wilinski: Dokładnie tak jak mówisz - nie udało mi się zareklamować butów w Polsce. A złożyło się tak, że musiałem to robić zawsze w stosunku do polskich lokalnych sklepów/polskich sieciówek. Nie zrozumieliśmy się, mam nadzieję, że już wyjaśniłem. Nie łapmy się dalej za słówka.