Czołem! Większość ludzi narzeka na pracę kurierów i firm kurierskich. Nie wszyscy jednak wiedzą jak wygląda praca takiej firmy od środka i dlaczego klienci mają powody do narzekania ;)) Postaram się nieco przybliżyć ten aspekt i w miarę możliwości stanąć w obronie ciężkiej pracy kuriera. Żeby nie było, postaram się być w miarę obiektywny bo mam doświadczenia jako klient i jako pracownik. Oczywiście tajemnic handlowych nie będę wyjawiał.
Pracę zacząłem w lipcu 2013 r. jako pracownik infolinii Siódemki a następnie przeszedłem do działu obsługi klienta kluczowego (czyli dział utrzymania klienta). Zarobki na infolinii: 1500 zł netto podstawy + premie, razem wychodziło 1800-1900 zł na rękę.
Zarobki w dziale utrzymania: 1780 zł netto podstawy + premie, razem wychodziło 3000 zł na rękę.
Do tego dochodziły takie dodatki jak multisport za 14 zł/msc, prywatna opieka medyczna za 14 zł/msc, dofinansowania do wczasów, premie świąteczne.
Komentarze (26)
najlepsze
źródło: comment_WTOYNxEQMnoQ315VfNJQ96QNbJUKBvo8.jpg
Pobierzdpd: https://www.dpd.com.pl/Wysylka/Sposob-wysylki/Wymagania-dotyczace-parametrow-przesylek)
lub miała inny wymiar niż był podany przez nadawcę. I teraz z mojego punktu widzenia czyli sytuacji, w której mam pewność, że dokonałem prawidłowego pomiaru, zostaję obciążony taką karą. Składam reklamację twierdząc, że kara nie powinna być nałożona. Dostaję odpowiedź, że się mylę. Chcę otrzymać
Jeśli mam odpowiedzieć jaka jest praca marzeń to jest to marzenie raczej niemożliwe do zrealizowania czyli muzyk metalowy, póki co jest to jedynie hobby. Z tych bardziej realnych, zawsze marzyłem o otwarciu knajpy o tematyce rockowej.
Czy bycie nieogarniętym, roszczeniowym chamem to warunek zostania kurierem, czy raczej nabywa się takich cech w miarę pracy w tym zawodzie?
Jeżeli chciałbym żeby kurier pocałował mnie w dupę a nie zastanie mnie w domu, czy powinienem się zgodzić żeby w zamian pocałował sąsiada?
1. Oczywiście jest to duży problem jak w każdej szanującej się firmie. Psucie reputacji firmy nie jest fajne.
2. U większości chamskich kurierów jest to nabyte podczas pracy. Frustracja, denerwujący klienci etc. to prawdopodobnie powoduje zmiany zachowania kuriera.
3. Czy powinieneś? Jak zależy Ci na tym, że kurier pocałował po prostu dupę to tak. Jak Chcesz, żeby Twoja osobista dupa została pocałowana to nie ;)