AMA - właściciel serwisu Apple

Witam, Jestem właścicielem jednego z większych serwisów urządzeń Apple w Polsce. Jeśli macie pytania odnośnie tej działalności, historii z życia serwisu lub innych - zapraszam :) Postaram się odpowiedzieć na wszystkie. Konto założyłem specjalnie dla tego AMA, aby nie było, że robię kryptoreklamę.

Witam,
Jestem właścicielem jednego z większych serwisów urządzeń Apple w Polsce. Jeśli macie jakieś pytania odnośnie tej działalności, historii z życia serwisu lub innych - zapraszam :) Postaram się odpowiedzieć na wszystkie.

[e.....n]

Miałem kiedyś (mam dalej) problem z kablem od zasilacza. Robią mu się takie jakby kolanka wewnątrz izolacji. Dzwoniłem na infolinię Apple, potem posłałem im fotki i powiedzieli, że zasilacz z uwagi na niedawny zakup jest do wymiany. I tu zaczynają się jaja, bo na całym świecie taka wymiana polega na tym, że przysyłają zamiennik, a stary oddaje się kurierowi. Mi kazali oddać zamiennik do Cortlandu i czekać, aż Cortland pośle ten mój

[serwisowe-ama]

@esen: Różnice wynikają z tego, że w Polsce nie ma "prawdziwego Apple". W USA potrafią wymienić na gwarancji zbitego iPhona :)

[romo86]

@serwisowe-ama

jak mogę "sprawdzić" zasilacz od starszego macbooka unibody - magsafe 60W nie mając macbooka ?

[serwisowe-ama]

@romo86: Nie sprawdzisz. We wtyczce znajduje się układ komunikujący się z komputerem. Dopiero po nawiązaniu komunikacji wysyłane jest napięcie ładowania.

[Tajemniczy_Matador]

1. Rozumiem ze prowadzisz nie autoryzowany serwis apple?

2. Czy przeszedłeś oficjalne szkolenie Apple by zostać ich serwisantem ? Jeżeli tak to jakiego stopnia i gdzie oraz opisz jak to wygladalo czy bylo trudne,ile trwalo,ile kosztowalo.

[serwisowe-ama]

@Tajemniczy_Matador:

1. Tak, przy tego typu naprawach autoryzowany odpada.

2. Mam kilka certyfikatów. "Uprawnienia serwisowe" są ważne rok, trzeba je odnawiać jeśli chcesz dalej serwisować. Zdaje się je w Prometic-u, pytania w testach potrafią być podchwytliwe.

[diwi]

1. Najczęstsze usterki w MBA 13" 2011, zakupiłem używanego już po gwarancji i chciałbym wiedzieć co można kiedyś uznać za "złe objawy" :) ?

2. Jaki jest koszt wymiany baterii w w/w :)? (Chcę wiedzieć na przyszlość)

[serwisowe-ama]

@diwi:

1. Same z siebie to chyba brak. Z winy użytkownika to chyba matryca i klawiatura (przy zalaniach).

2. Bodajże niecałe 500 zł. Dostępne od ręki.

[f1aSh]

Gdzie można dostać oryginalną baterię do MacBooka A1278 (late 2008)? Wszędzie gdzie szukam to tylko jakieś zamienniki! :(

[serwisowe-ama]

@f1aSh: W każdym serwisie autoryzowanym dostaniesz oryginał.

[ktoosiu]

@serwisowe-ama czy każdy model iPhone ma jakieś swoje unikalne wady? np. 3g często pękał przy docku i przełączniku dźwięku.

który iPhone jest najmniej awaryjny/najwytrzymalszy?

[serwisowe-ama]

@ktoosiu: W dzisiejszych czasach każdy sprzęt ma jakieś swoje ukryte wady. iPhone 5 jest za krótko, żeby powiedzieć, że jest najmniej awaryjny. Ale może tak być faktycznie. W iPhone 4 tylko home się wyrabia i przestaje reagować. W iPhone 4S też home, a dodatkowo moduł wifi się odkleja na płycie.

[rationalistic]

Zepsuła mi się wtyczka od zasilacza do MBP, co jest normalne przy tych kątowych, kupiłem kabel z allegro i wymieniłem, ale nie zwróciłem uwagi, że w oryginalnym kablu w środku jest +, a w chińskiej podróbce jest -. Po podłączeniu MBP przestał ładować, chociaż na baterii dalej działał aż do jej wyczerpania. Co mogło się zepsuć i ile mogło to kosztować. Pytam z ciekawości bo laptop już naprawiony i mam wrażenie, że

[serwisowe-ama]

@rationalistic: Zasilacz komunikuje się z komputerem po 1wire i dopiero później daje napięcie. Jeśli jednak coś się upaliło to obstawiałbym złącze magsafe po stronie komputera lub coś na płycie jeśli poszło dalej.

[fhrh]

@serwisowe-ama

1. Spotkałeś się kiedyś z Macem z zainstalowanym Linuxem/ Windowsem zamiast Mac Os?

2. Jak często trafia się wam mac z Linuxem obok?

3. Co sądzisz na temat hackintosh-ów?

[serwisowe-ama]

@fhrh:

1. Tak, Windowsa czasami instalują, bo mają aplikacje, których nie ma na maka. Kilka razy spotkałem się z przypadkiem, że partycja makowa była usunięta i był tylko Windows. Z Linuxem się nie spotkałem.

2. Nie przypominam sobie takiego przypadku chyba.

3. Uważam, że jeśli ktoś chce mieć Mac OSa, a nie stać go na maka to jest to jakaś proteza. Siła stabilności systemu Mac OS polega wg. mnie na obsłudze

[s.....T]

Jakich lutownic używacie ?

[serwisowe-ama]

@serwisantIT: Zabij mnie, nie pamiętam teraz marki. W poniedziałek mogę napisać.

[m.....3]

1.Jakie masz auto? Mini czy Fiat 500?

2. Czy wszystkie twoje gadżety są z Apple? (TV pewnie Samsung ( ͡° ͜ʖ ͡°) )

3. Jak to jest z tymi którzy chcą naciągnąć serwis i podają inny problem a okazuje się że jest to coś innego i spowodowane umyślnie(lub przypadkiem)? Jaka jest procedura?

[serwisowe-ama]

@macier13:

1. Toyotę Prius

2. Z Apple wykorzystuję te produkty, których zastosowanie widzę w swoim przypadku. Używam MacBooka Pro 15 cali i iPhona. Nie korzystam z iPada, nie mam Apple TV, a telewizor to LG.

3. Najczęściej naciąganie wygląda tak, że przychodzi ktoś na naprawienie jakiej pierdółki za 40 zł, a po chwili zgłasza reklamację, że po naprawie przestało mu działać X rzeczy, które oczywiście wcześniej działały. Często ludzie nie mówią