Korzystam z mbanku od wielu lat. Sprawdziłem wszystkie operacje rok wstecz i wszystko się generalnie zgadza. Nigdy nie miałem z tym bankiem najmniejszych problemów. Póki co.
Miałem kiedyś darmo konto w mBanku. Przestałem używać, nie logowałem się przez kilka lat. Po kilku latach okazało się że mam włączone ubezpieczenie karty (oczywiście nic takiego nie włączałem), a na koncie minus sto ileś złotych. Po interwencji telefonicznej zwrócili pieniądze, również bez odsetek.
@sesuo: Korzystam z mbanku 6 lat i nigdy niczego mi sami nie włączyli, przy składaniu wniosku o nową kartę trzeba odznaczyć ubezpieczenie. Jeśli nie składałeś wniosku i sami ci przysłali to jest domyślne włączone ubezpieczenie z tego co wiem, ale o tym jest informacja na ulotce więc trzeba czytać.
Raz tylko miałam problem z mBankiem kiedy naliczyli mi opłatę za wypłaty z bankomatów chociaż miałam aktywowaną tę usługę. Wściekła zadzwoniłam na infolinię, żeby zrobić awanturę ale konsultantka była miła, przeprosiła i oddali mi pieniądze. Chyba trzeba się z tym liczyć, że w przypadku takiej wielkiej firmy pojawiają się błędy ale, oczywiście, trzeba też ubiegać się o swoje i kontrolować co się na koncie dzieje.
@elcede: Wyższe oprocentowanie? Skąd? Przecież przychody banku biorą się wyłącznie z naszej pracy, a my mamy kryzys, więc z czego banki mają dać ten procent?
Skończmy ten kryzys to dostaniemy procent, to proste jak mycie rąk. - Marek Kondrat
@LaTuaOmbra: 2 konta normalne i 2 walutowe i nie mam żadnych niechcianych opłat i nie mam włączonych wszystkich bankomatów. A przed włączeniem każdej usługi czy promocji przysylaja mi regulamin do zapoznania. Jak narazie nie narzekam chociaż parę usług by się przydało i wyższe oprocentowanie.
podania jakich danych będą ode mnie wymagać po zadzwonieniu na infolinię? dawno nie korzystałam z opcji dostępu do konta przez telefon, to jest z tym powiązane?
@MadWoman: Dokładnie. Nr klienta i telekod. Jak nie pamiętasz to dzwonisz na ogólną linię i po spowiedzi z najskrytszych danych ustalisz sobie nowy telekod.
Ktoś tu chyba czegoś nie rozumie - w mBanku nigdy nie było darmowych wypłat ze wszystkich bankomatów... darmowe były tylko Euronet, BZ WBK oraz Cash4You... za korzystanie z innych płaciło się 5 zł od transakcji...
Oczywiście, można sobie, za 5 zł miesięcznie, wykupić możliwość wypłacania ze wszystkich bankomatów bez każdorazowego wypłacania prowizji...
Jak mBank potrafi obciazac konto, bez informowania o tym w historii operacji, czy wyciagach z konta?
Kilka lat temu wyjechalem z dziewczyna za granice - oboje mielismy konta w mBanku. Ona zostawila konto z balancem 0,00, ja z kilkudziesiecioma zlotymi na plusie. Wszystko zaczelo sie od emaila informujacego, ze mBank zaczyna naliczac oplate za karte debetowa. Niedlugo po pierwszym mailu przyszedl jednakze drugi, informujacy ze mnie oplata za karte nie dotyczy -
@Dinth: Prosimy o kontakt z mLinią w tej sprawie. Jeśli nie posiada Pan telekodu, istnieje możliwość zamówienia nowego pakietu aktywacyjnego - zostanie wysłany na adres zarejestrowany w mBanku. Po otrzymaniu pakietu będzie Pan mógł wyjaśnić tę sprawę. Numer telefonu dla osób dzwoniących z zagranicy to: +48 42 6 300 800 Pozdrawiamy, Zespoł mBanku [GM]
@ZespolmBanku: Witam, dziekuje za odpowiedz. Doceniam ze wreszcie ktos z mBanku stara mi sie pomoc, szkoda troche ze dopiero po opisaniu sprawy na wykopie, ale i tak Panstwa rada brzmi sensowniej, niz poprzednia rada jaka udzielila mi pracownica mBanku, zebym sprobowal zalatwic podpis polskiego konsula na jakichs papierach i je wyslal do mBanku. Dziwi troche, ze na wiele prob kontaktu z mLinia i mChatem jakie podjalem dotychczas, nikt mi nie powiedzial
skoro to ich wina to można ich obciążyć rachunkiem za telefon. Jeśli nie uwierzą na słowo ile cie to kosztowało to możesz im powiedzieć ze wyciągniesz biling od operatora, ale jako ze on jest płatny to to im tez doliczysz.
Moj ojciec w potyczkach z providerem netu już kilka razy dostawał po awarii koszty połączeń z infolinia odliczone od następnego rachunku, trzeba się upominać.
Komentarze (139)
najlepsze
Komentarz usunięty przez moderatora
Komentarz usunięty przez moderatora
Skończmy ten kryzys to dostaniemy procent, to proste jak mycie rąk. - Marek Kondrat
Oczywiście, można sobie, za 5 zł miesięcznie, wykupić możliwość wypłacania ze wszystkich bankomatów bez każdorazowego wypłacania prowizji...
Kilka lat temu wyjechalem z dziewczyna za granice - oboje mielismy konta w mBanku. Ona zostawila konto z balancem 0,00, ja z kilkudziesiecioma zlotymi na plusie. Wszystko zaczelo sie od emaila informujacego, ze mBank zaczyna naliczac oplate za karte debetowa. Niedlugo po pierwszym mailu przyszedl jednakze drugi, informujacy ze mnie oplata za karte nie dotyczy -
Moj ojciec w potyczkach z providerem netu już kilka razy dostawał po awarii koszty połączeń z infolinia odliczone od następnego rachunku, trzeba się upominać.