Polsat Cyfrowy - spóźniasz się kilka dni = windykacja
Spóźnij się kilka dni z płatnością abonamentu a będziesz straszony windykacją. Skandal! Czy tak ma wyglądać obsługa klienta w XXI wieku ?
och_sani z- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- 19
Spóźnij się kilka dni z płatnością abonamentu a będziesz straszony windykacją. Skandal! Czy tak ma wyglądać obsługa klienta w XXI wieku ?
och_sani z
Komentarze (19)
najlepsze
W październiku ubiegłego roku skończyła mi się umowa i sami przedłużyli o kolejny rok z tym, że teraz za zerwanie umowy zapłacę już tylko 20 złotych. Mieliśmy zostawić polsat, bo nikomu nie chciało się bawić w formalności z nową telewizją.
Jednak gdy ostatnio zapomnieliśmy zapłacić, to dzień później pojawił się taki komunikat:
http://img192.imageshack.us/img192/8423/dsc02821kopia.jpg
Nie muszę pisać, że nabraliśmy natychmiastowej chęci do zmiany operatora.
Tak więc Szanowny Polsat może
W iCOK informacja - Abonament opłacony do 04.04.2012.
Wysłałem maila z zapytaniem do Biura Obsługi, na razie żadnej odpowiedzi.
Krokiem windykacji jest nawet wysłanie sms'a czy telefon, ale też i "płachta" z różnymi komunikatami na tv. Ogarnijcie się trochę.
Ile razy dostaliście, chociażby sms od operatora, że został przekroczony termin wpłaty? To też jest krok windykacyjny.
Teraz czekam na ogrom minusów...
@Jahcob: Nie czaruj. Pisząc "Ogarnijcie się trochę", piszesz do jednej autorki?