Kupując pakiet startowy Simplusa należy przygotować się na wiele niespodzianek między innymi brak regulaminu świadczenia usług, który powinien być załączony, do każdego zestawu, ale to nie wszystko konsultant linii 2601 twierdzi, że regulamin jest zbyt duży aby zmieścił się w opakowaniu 13 cm na 18 cm.