Wszystko

Wszystkie

Archiwum

bakobydlak
bakobydlak
  • 0
Halo mirki!
Potrzebuje #pomocy #prawo #przedsiebiorca

Zakupiłem monitor w sklepie bestgear.pl oczywiście wszystko z zewnątrz wyglądało ok a w środku zbity ekran i matryca.
Reklamacja kilka godzin pózniej i ich głównym argumentem w walce jest:

Szanowni Państwo

Dziękuję za przesłanie zdjęć. Urządzenie zostało uszkodzone mechanicznie.

Bez spisanego protokołu szkody nie jesteśmy w stanie wszcząć procedury reklamacyjnej.


Czytałem że wszelkie zapisy uzależniające prawo do reklamacji od podpisania protokołu szkody są niezgodne z prawem
bakobydlak - Halo mirki! Potrzebuje #pomocy #prawo #przedsiebiorca Zakupiłem moni...

źródło: comment_1589890574iDQJ4HQ8AplRVRcSBrqGjd.jpg

Pobierz
vertical
vertical
  • 0
@bakobydlak a może najpierw spróbuj jednak uzyskać ten protokół? Przykładowe info ze strony DPD:

3. Co zrobić, gdy stwierdzę szkodę w przesyłce? W celu potwierdzenia szkody niezbędne jest sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera. Jeśli taka czynność nie była możliwa w czasie dostawy, prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi w celu złożenia zlecenia na spisanie takiego protokołu.

Powiązane tagi