BITBAY UKRADŁ ETH ?!?!?

Witam Szanownych Wykopowiczów,

Mam następujący problem.
Chciałem przesłać moje ETH z giełdy Binance na giełdę BitBay. Przy wykonywaniu transakcji dobrze wpisałem adres portfela ale zrobiłem błąd w wyborze sieci i zamiast wybrać ERC20 to wybrałem BEP20.
Okazało się, że BitBay nie obsługuje BEP20 co skutkowało tym, iż moje ETH wyszły z Binance i nie doszły do BitBay. Transakcja jest widoczna na bscscan.com.
BITBAY napisał, że nie może pomóc