Mam problem ze zwrotem przez #przelewy24 #aliexpress twierdzi że nadało zwrot 13 listopada: kasy nie ma do dziś. Czat na ali oczywiście się rozłącza po stwierdzeniu: "W bazie jest że wysłaliśmy". I można pisać od nowa z nowym konsultantem.
@zurek87: Mam taki sam problem. Zwrot z Ali zrobiony 12 listopada a pieniędzy na koncie nie ma. Nie wiem jak to rozwiązać. Na czacie cały czas mamią żeby się nie martwić że dołożą wszelkich starań żeby to wyjaśnić.Problem mieli zgłosić do działu technicznego ale od 5 dni cisza.U mnie też przelewy 24.
@zurek87: Faktycznie, może to przelewy 24 nawalily. U mnie to zwrot 200 zł. Daj znać jak coś się dowiesz. Ja jutro znowu będę cisnela czat bo mi też podali numer transakcji przelewy 24 ale go nie zapisałam.
@zurek87: Podejrzewam że aliexpress porostu nie zrobił zwrotu. Ja na czacie Ali dostałam num. Transakcji zwrotu ale to ich wewnętrzny numer ma chyba z dwadzieścia cyfr. Przelewy 24 chcą numeru p24 dla transakcji a ten numer powinien mieć format p24-xxx-xxx. Na czacie twierdzą że innego num. nie posiadają.
@SorryGregory masz rację to ten numer transakcji P24-xxx-xxx który przychodzi w wiadomości po dokonaniu płatności za zakup. Dziękuję już się wyjaśniło. Dzisiaj przyszła wiadomość z Przelewy 24 i wygląda na to że to oni przetrzymali zwrot "Dziękujemy za kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta. Wpłata o wysokości 191,50 została przekazana do zwrotu. Środki będą widoczne na rachunku bankowym w ciągu 1-3 dni roboczych."
#aliexpress twierdzi że nadało zwrot 13 listopada: kasy nie ma do dziś. Czat na ali oczywiście się rozłącza po stwierdzeniu: "W bazie jest że wysłaliśmy". I można pisać od nowa z nowym konsultantem.
Wpłata o wysokości 191,50 została przekazana do zwrotu. Środki będą widoczne na rachunku bankowym w ciągu 1-3 dni roboczych."