Cześć, znów jestem zmuszony prosić was Mirki o pomoc, tym razem sprawa dotyczy @allegro_pl
szanowny support tejże platformy ma gdzieś klienta i popiera nieuczciwych sprzedawców którzy wprowadzają klientów w błąd.
Krótko streszczając sprawę, kupiłem kartę graficzną przez Allegro lokalnie, w ogłoszeniu była opisana jako w pełni sprawna i co ważne jako posiadająca jeszcze roczną gwarancję.
Wszystko byłoby OK gdybym po otwarciu paczki nie zobaczył śladów rozkręcania karty, dokładniej braku jednej śruby. Od razu zgłosiłem ten fakt do sprzedającego który nie poczuł się do odpowiedzialności i zaproponował zapłatę 10 zł za śrubę zupełnie bagatelizując mój powód reklamacji mimo iż o ubytku produktu wiedział i umyślnie go zataił. Karta nosząca ślady rozkręcania prawdopodobnie straciła gwarancję producenta, a to oznacza niezgodność oferty ze stanem faktycznym co było powodem mojej reklamacji. Niestety support Allegro również obrał stronę nieuczciwego sprzedawcy i nie poczuł się do należytego rozwiązania sprawy, uznał że zapewnienie sprzedawcy o niezakłóconym biegu gwarancji mają większą wartość od widocznych naruszeń produktu które według regulaminu NVIDIA mogą być równoznaczne z jej utratą. To według mnie przykład rażącej niedbałości i braku kompetencji w dziale obsługi klienta polskiego "giganta".

Poniżej zamieszczam pełną konwersację, polecam przeczytać całą, najlepsze są niespójne wyjaśnienia sprzedającego i jego wymysł o wibracjach według niego "poprawnie zamocowanej karty" których skutkiem była wykręcona śruba, a może karta ma tak jak w jednej z pierwszych wiadomości od nowości? xD Również ciekawe jest zwlekanie sprzedającego z przedstawieniem dowodu zakupu który pojawił się dopiero pod koniecPokaż całość

polecam usunąć konto i poprosić o zapomnienie danych jeśli dostaliście zamówienie za darmo tak jak ja ( ͡° ͜ʖ ͡°)
#glovo

zamówienie opłaciłem blikiem przez dotpay, karta jaką mam podpiętą jest z revolut i ma limit płatności 1zł na msc, jedzonko z auchan dawno odebrane trzymajcie się mirki aby wam nie pobierali 125zł ( ͡° ͜ʖ ͡°)
#glovo

@Bitbay: Witam, czy mogę prosić o pomoc na moim tickecie? nr: 278846 sprawa nie jest rozwiązana od 20 dni a moje środki zamrożone. Pierwszy termin wynosił 2 tygodnie a teraz wybija 20ty dzień a ja nadal czekam na pomoc z odzyskaniem $1200. Pozdrawiam

Pokaż spoiler

@Bitbay: Witam, zdeponowałem USDT trc20 oparte o tronie na adres tron na państwa giełdzie ale nadal nie mam tokenów co w momencie jeśli nie obsługujecie trc20 USDT czy mogę liczyć na zwrot tokenow na mój adres? pozdrawiam

gdzie znajdę opcje przy wystawianiu faktury reverse charge dla vat'u
#mbank