@Suprema:

1. Błąd systemu nie powstał z naszej winy, nie wiedzieliśmy o nim, ani nie mogliśmy go przewidzieć

2. Posiadamy konto w PEKAO a nie w PKO. Prosimy o informację z numerem zamówienia

3. Mamy ograniczone zasoby ludzkie. Proszę wziąć pod uwagę, że w trakcie trwania całej sytuacji musimy obsługiwać także innych klientów.